Privacy Policy

Effective date: 27 June 2026

Last updated: 27 June 2026

This Privacy Policy explains how Stefano Pandolfi, an individual business registered with the Chamber of Commerce of Bergamo (Italy), VAT number IT04656150168, contact e-mail support@kitetribe.app ("KiteTribe", "we", "us", or "our"), collects, uses, stores, shares, and protects personal data when you use KiteTribe, including our mobile application, website, services, features, and related tools.

KiteTribe is a platform for publishing and discovering listings related to kitesurfing, wing, watersports, and related equipment.

This Privacy Policy applies to users, visitors, advertisers, professional profiles, schools, shops, and other persons who interact with our Service. It should be read together with our Terms of Service.

1. Data controller

For the purposes of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") and other applicable data protection laws, the data controller is:

Stefano Pandolfi

Registered as an individual business with the Chamber of Commerce of Bergamo (Italy)

E-mail: support@kitetribe.app

Website: https://kitetribe.app

If we appoint a Data Protection Officer or EU privacy representative in the future, their contact details will be added to this Privacy Policy.

2. Personal data we collect

We collect different types of data depending on how you use KiteTribe.

2.1 Account data

When you create or use an account, we may collect:

• name;
• nickname;
• e-mail address;
• authentication provider;
• user ID;
• profile photo;
• language;
• country;
• approximate location;
• account creation date;
• last login date;
• account status (see Section 3.2);
• user type, such as private user, school, shop, or professional operator;
• verification status and badges;
• preferences and settings.

2.2 Authentication data

If you sign in with Apple, Google, or another authentication provider, we may receive data such as:

• unique authentication identifier;
• e-mail address;
• name, where provided;
• profile information, where provided;
• authentication tokens or technical credentials necessary to manage login.

The data shared with us depends on your settings and the provider's policies.

2.3 Listing data

When you create, edit, publish, or interact with a listing, we may collect:

• listing type, such as Sell or Wanted;
• title;
• description;
• category;
• subcategory;
• brand;
• model;
• year;
• size;
• discipline;
• price or budget;
• condition;
• checklist answers;
• accessories included;
• delivery or collection preferences;
• approximate location;
• photos;
• publication date;
• update date;
• listing status;
• views;
• favorites;
• contact events;
• reports;
• moderation history;
• the language the listing was originally written in.

2.4 Photos and media

When you upload photos, we may collect and process:

• the image file;
• compressed versions;
• thumbnails;
• upload date;
• storage path;
• technical metadata necessary to display and manage the image.

Photos are compressed and resized on your device before being uploaded. As part of this process, we remove GPS coordinates and other non-essential metadata embedded in the photo file before it is stored or displayed to other users.

2.5 Contact information

Depending on your choices, you may add or make available:

• phone number;
• WhatsApp contact;
• e-mail contact;
• website or social link;
• business contact details.

If you choose to make these details available in connection with a listing or professional profile, other users may use them to contact you.

2.6 Contact interaction data

When a user clicks contact options, we may collect event data such as:

• click on phone button;
• click on WhatsApp button;
• click on e-mail button;
• listing involved;
• time of interaction;
• general usage context.

We do not record the content of phone calls, WhatsApp messages, or e-mail conversations that occur outside KiteTribe.

2.7 Location data

We may process approximate location data, such as:

• city;
• municipality;
• region;
• country;
• approximate coordinates;
• search area;
• distance radius.

We do not intend to display your exact home address publicly. Before a listing's location is shown to other users, we reduce its precision (for example, by showing the centre of a town rather than an exact address).

If you allow device location access, we may use it to show nearby listings, calculate distance, or improve map search. You can disable device location access in your device settings.

2.8 Usage and technical data

When you use the Service, we may collect:

• device type;
• operating system;
• app version;
• browser type;
• IP address;
• language;
• country or approximate area;
• pages or screens viewed;
• search queries;
• filters used;
• listing views;
• favorites;
• app events;
• crash logs;
• diagnostics;
• performance data;
• security logs, including device-integrity signals used to protect our systems from abuse (see Section 19).

2.9 Advertising and campaign data

If we display advertising or sponsored content, we may collect:

• ad impressions;
• ad clicks;
• campaign ID;
• category context;
• approximate location context;
• language;
• device or app context;
• time of interaction;
• advertising identifier, where you have given consent through Apple's App Tracking Transparency prompt.

We may use this data to measure campaign performance, prevent fraud, and improve advertising relevance.

If we introduce third-party advertising networks or tracking technologies beyond those described in Section 10, we will update this Privacy Policy and, where required, request consent.

2.10 Communications with us

If you contact us for support, legal requests, moderation, reporting, or business inquiries, we may collect:

• your name;
• e-mail address;
• message content;
• attachments;
• account information;
• support history;
• technical details relevant to your request.

2.11 Blocking data

If you block another user, we store which user you have blocked so that we can hide their listings and contact details from your account. This information is used only to apply your own preference; it is not shared with the blocked user or with other users, and it does not affect what other users see. You can view and remove blocks at any time from your account settings.

3. How we use personal data

We use personal data for the following purposes:

3.1 To provide the Service

We use data to:

• create and manage accounts;
• authenticate users;
• publish and display listings;
• manage photos;
• show search results;
• show listings on maps;
• allow users to contact each other;
• manage favorites;
• provide notifications;
• operate the website and app;
• provide customer support.

3.2 To manage listings and marketplace safety

We use data to:

• prevent spam;
• detect suspicious activity;
• review reports;
• moderate content;
• suspend or remove listings;
• apply account-level measures proportionate to the conduct involved — from a lighter, reversible restriction (for example, temporarily preventing new listings) to a temporary suspension pending review, up to a permanent block for serious or repeated violations, as described in our Terms of Service;
• support the blocking tool that lets users hide another user's listings and contact details from their own account;
• enforce our Terms of Service;
• protect users and the integrity of the Service.

3.3 To personalize and improve the Service

We may use data to:

• remember language and preferences;
• improve search and filters;
• improve category structure;
• understand demand and supply;
• analyze which features are used;
• improve app performance;
• fix bugs;
• develop new features.

3.4 To provide notifications

We may send:

• account notifications;
• listing notifications;
• moderation notifications;
• saved search alerts;
• administrative messages;
• security messages;
• service updates;
• promotional communications, where allowed.

You can manage certain notification preferences in the app or device settings.

3.5 To show advertising and sponsored content

We may use data to:

• display sponsored content;
• manage direct advertising campaigns;
• measure impressions and clicks;
• provide aggregated campaign statistics;
• show ads based on language, country, area, category, or app context;
• prevent advertising fraud.

We do not sell your personal data.

3.6 To comply with legal obligations

We may use data to:

• comply with applicable laws;
• respond to lawful requests;
• protect our legal rights;
• maintain required records;
• cooperate with authorities where required;
• handle disputes or claims.

4. Legal bases for processing

If the GDPR applies, we rely on the following legal bases.

4.1 Performance of a contract

We process data where necessary to provide the Service under our Terms of Service, including:

• account management;
• authentication;
• listings;
• contact tools;
• saved preferences;
• support.

4.2 Legitimate interests

We process data based on our legitimate interests where appropriate, including:

• platform security;
• fraud prevention;
• spam prevention;
• moderation;
• service improvement;
• analytics;
• direct advertising measurement;
• business operations;
• protection of legal rights.

We balance these interests against user rights and expectations.

4.3 Consent

We rely on consent where required, including for:

• certain cookies;
• optional marketing communications;
• device location access;
• push notifications;
• advertising identifiers processed following your response to Apple's App Tracking Transparency prompt;
• certain advertising or tracking technologies, if introduced.

You may withdraw consent at any time where processing is based on consent.

4.4 Legal obligation

We process data when necessary to comply with legal obligations.

4.5 Legal claims

We may process data where necessary to establish, exercise, or defend legal claims.

5. Publicly visible information

Some information may be visible to other users or visitors, including:

• listing title;
• listing description;
• listing photos;
• category;
• brand;
• model;
• year;
• size;
• price or budget;
• approximate location;
• publication date;
• user name or nickname;
• profile photo;
• user type;
• badges;
• professional profile information;
• selected contact options.

Do not publish information that you do not want to be visible to others.

6. Contact details and user safety

If you choose to publish or make available phone, WhatsApp, e-mail, or other contact details, other users may contact you outside KiteTribe.

We recommend that you avoid sharing:

• home address publicly;
• identity documents;
• payment card data;
• bank credentials;
• passwords;
• private codes;
• sensitive personal information.

KiteTribe does not control communications that occur outside the Service. If another user contacts you inappropriately, you can report them and, independently, block them directly from the app (see Section 2.11).

7. Photos and metadata

Photos may contain metadata, including GPS location or device information.

As described in Section 2.4, we remove or reduce this metadata as part of our upload pipeline, before storing or displaying photos.

However, users should avoid uploading images that reveal sensitive information, such as:

• home address;
• license plates;
• documents;
• faces of third parties without consent;
• minors;
• private spaces;
• serial numbers they do not want to share.

8. Cookies and similar technologies

Our website may use cookies or similar technologies to:

• keep the website working;
• remember preferences;
• measure usage;
• improve performance;
• manage security;
• support advertising or sponsored content.

Where required, we will ask for consent before using non-essential cookies or similar technologies.

You can manage cookies through your browser settings and, where available, through our cookie preferences tool.

9. Analytics and diagnostics

We may use analytics and diagnostics tools to understand how the Service is used, fix errors, improve performance, and develop features.

Analytics data may include:

• screens viewed;
• actions taken;
• app version;
• device type;
• crash logs;
• performance events;
• general location such as country or region;
• technical identifiers.

Where possible, analytics are used in aggregated or pseudonymous form.

10. Third-party service providers

We may use third-party service providers to operate the Service. These providers process personal data only as necessary to provide their services to us and according to applicable agreements. We do not sell personal data to any of these providers.

Providers we currently use include:

• Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, and Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — account authentication, database, file storage, and push notifications;
• Sign in with Apple (Apple Inc.) — authentication;
• Google Sign-In (Google LLC) — authentication;
• Google Mobile Ads (AdMob) and Google's User Messaging Platform (Google LLC) — advertising and consent management, subject to your response to Apple's App Tracking Transparency prompt;
• Apple Maps / MapKit (Apple Inc.) — displaying listings on a map (we do not use Google Maps for this purpose);
• Open-Meteo — weather and wind forecast data shown for a searched location; only the approximate coordinates needed to fetch a forecast are sent, not your account identity.

The list of providers may change over time as the Service evolves; where a change meaningfully affects how your data is processed, we will update this Privacy Policy.

11. International transfers

Some service providers may process data outside your country or outside the European Economic Area.

Where personal data is transferred outside the European Economic Area, we will use appropriate safeguards where required, such as:

• adequacy decisions;
• Standard Contractual Clauses;
• contractual safeguards;
• technical and organizational measures.

12. Data retention

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy.

Retention periods may vary depending on the type of data.

12.1 Account data

Account data is generally retained while your account is active.

After account deletion, our account-deletion process removes your account, listings, favorites, saved searches, and notifications (see Section 13). Some data may nonetheless be retained where necessary for legal, security, moderation, fraud prevention, accounting, or legitimate business purposes.

12.2 Listings

Active listings are retained while published.

Expired, removed, sold, found, or deleted listings may be retained for a limited period for moderation, safety, legal, anti-fraud, analytics, or backup purposes.

12.3 Photos

Photos linked to active listings are retained while the listing remains active.

Photos are deleted from storage when the corresponding listing or account is deleted, subject to technical backup periods and legitimate retention needs.

12.4 Logs and security data

Security logs, technical logs, and moderation records may be retained for a period necessary to protect the Service, investigate abuse, and comply with legal obligations.

12.5 Support communications

Support and legal communications may be retained as necessary to handle the request and protect our legal rights.

13. Account deletion

You may request deletion of your account directly from the app (Settings → Delete Account), from the website, or by contacting us at support@kitetribe.app.

Account deletion is processed immediately and is irreversible: it removes your Firebase Authentication account together with your listings, listing photos, favorites, saved searches, and notifications. Reports you have filed against other users are anonymized rather than deleted, so that moderation history involving other users remains intact.

We may still retain certain information after deletion where necessary for:

• legal obligations;
• security;
• fraud prevention;
• moderation history;
• dispute resolution;
• accounting;
• legitimate business purposes;
• backup systems.

Deleting your account may not automatically delete copies of information that other users have already seen, saved, exported, or received outside KiteTribe.

14. Your privacy rights

Depending on your location and applicable law, you may have the right to:

• access your personal data;
• receive a copy of your personal data;
• correct inaccurate data;
• delete your data;
• restrict processing;
• object to processing;
• withdraw consent;
• request data portability;
• object to direct marketing;
• lodge a complaint with a data protection authority.

If you are in the European Economic Area, you may contact your local data protection authority. In Italy, the competent authority is the Garante per la protezione dei dati personali.

To exercise your rights, contact us at:

support@kitetribe.app

We may need to verify your identity before responding.

15. Marketing communications

We may send marketing communications only where allowed by law or where you have consented.

You can unsubscribe from marketing communications at any time using the link in the message or by changing your preferences.

Service-related messages, security notices, account notices, and transactional communications are not considered marketing and may still be sent where necessary.

16. Push notifications

If you enable push notifications, we may send notifications about:

• your account;
• your listings;
• saved searches;
• favorites;
• moderation;
• service updates;
• relevant platform activity.

You can disable push notifications in your device settings.

17. Advertising choices

KiteTribe may display advertising or sponsored content.

In the initial version, advertising is managed directly by KiteTribe through Google Mobile Ads (AdMob) and based mainly on contextual information such as category, language, country, approximate area, or screen context, together with your response to Apple's App Tracking Transparency prompt and, where applicable, the consent choices you make through Google's User Messaging Platform.

If we introduce further personalized advertising, additional third-party advertising networks, cross-app tracking, or similar technologies, we will update this Privacy Policy and request consent where required.

18. Children

KiteTribe is not intended for users under 18 years old.

We do not knowingly collect personal data from minors under 18.

If we learn that a minor has created an account or provided personal data, we may delete the account and related data.

If you believe that a minor has provided us with personal data, contact us at support@kitetribe.app.

19. Security

We use reasonable technical and organizational measures to protect personal data, including measures such as:

• authentication;
• access controls;
• database rules;
• storage rules;
• device-integrity attestation (Apple App Attest, via Firebase App Check) to help ensure that requests to our backend come from our genuine app rather than from scripts or tampered clients;
• encryption in transit where supported;
• monitoring;
• backups;
• moderation tools;
• administrative permissions.

No system is completely secure. Users are responsible for keeping their login credentials safe and for using caution when communicating or transacting with other users.

20. Data shared by users with other users

When you contact another user or choose to share personal information with another user, that user may process your data independently.

KiteTribe is not responsible for how another user uses information you voluntarily share outside the Service.

Be cautious before sharing:

• phone number;
• address;
• payment details;
• documents;
• personal information;
• location;
• sensitive information.

21. Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

If changes are material, we may notify you through the app, by e-mail, or by other reasonable means.

The updated Privacy Policy will apply from the effective date indicated.

22. Governing language

This Privacy Policy is made available in multiple languages for convenience. In the event of any inconsistency or conflict between versions, the English version shall prevail, unless applicable local law requires otherwise for consumers.

23. Contact

For privacy questions or requests, contact us at:

Stefano Pandolfi

Registered as an individual business with the Chamber of Commerce of Bergamo (Italy)

E-mail: support@kitetribe.app

Website: https://kitetribe.app

Data di efficacia: 27 giugno 2026

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Stefano Pandolfi, attività individuale registrata presso la Camera di Commercio di Bergamo (Italia), Partita IVA IT04656150168, e-mail di contatto support@kitetribe.app ("KiteTribe", "noi", "nostro"), raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali quando utilizzi KiteTribe, inclusi l'applicazione mobile, il sito web, i servizi, le funzionalità e gli strumenti correlati.

KiteTribe è una piattaforma per pubblicare e scoprire annunci relativi a kitesurf, wing, sport acquatici e attrezzatura correlata.

Questa Informativa si applica a utenti, visitatori, inserzionisti, profili professionali, scuole, negozi e altre persone che interagiscono con il nostro Servizio. Va letta insieme ai nostri Termini di Servizio.

1. Titolare del trattamento

Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento è:

Stefano Pandolfi

Attività individuale registrata presso la Camera di Commercio di Bergamo (Italia)

E-mail: support@kitetribe.app

Sito web: https://kitetribe.app

Se in futuro nomineremo un Responsabile della Protezione dei Dati o un rappresentante UE per la privacy, i suoi dati di contatto saranno aggiunti a questa Informativa.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati a seconda di come utilizzi KiteTribe.

2.1 Dati dell'account

Quando crei o utilizzi un account, possiamo raccogliere:

• nome;
• nickname;
• indirizzo e-mail;
• provider di autenticazione;
• ID utente;
• foto profilo;
• lingua;
• paese;
• posizione approssimativa;
• data di creazione dell'account;
• data dell'ultimo accesso;
• stato dell'account (vedi Sezione 3.2);
• tipologia di utente, come privato, scuola, negozio o operatore professionale;
• stato di verifica e badge;
• preferenze e impostazioni.

2.2 Dati di autenticazione

Se accedi con Apple, Google o un altro provider di autenticazione, potremmo ricevere dati quali:

• identificativo univoco di autenticazione;
• indirizzo e-mail;
• nome, se fornito;
• informazioni di profilo, se fornite;
• token di autenticazione o credenziali tecniche necessarie per gestire l'accesso.

I dati condivisi con noi dipendono dalle tue impostazioni e dalle policy del provider.

2.3 Dati degli annunci

Quando crei, modifichi, pubblichi o interagisci con un annuncio, possiamo raccogliere:

• tipo di annuncio, come Vendo o Cerco;
• titolo;
• descrizione;
• categoria;
• sottocategoria;
• marca;
• modello;
• anno;
• misura;
• disciplina;
• prezzo o budget;
• condizioni;
• risposte alla checklist;
• accessori inclusi;
• preferenze di consegna o ritiro;
• posizione approssimativa;
• fotografie;
• data di pubblicazione;
• data di aggiornamento;
• stato dell'annuncio;
• visualizzazioni;
• preferiti;
• eventi di contatto;
• segnalazioni;
• storico di moderazione;
• la lingua in cui l'annuncio è stato originariamente scritto.

2.4 Fotografie e contenuti multimediali

Quando carichi fotografie, possiamo raccogliere ed elaborare:

• il file immagine;
• versioni compresse;
• miniature;
• data di caricamento;
• percorso di archiviazione;
• metadati tecnici necessari per mostrare e gestire l'immagine.

Le fotografie vengono compresse e ridimensionate sul tuo dispositivo prima del caricamento. Come parte di questo processo, rimuoviamo le coordinate GPS e altri metadati non essenziali incorporati nel file fotografico prima che venga archiviato o mostrato ad altri utenti.

2.5 Informazioni di contatto

A seconda delle tue scelte, puoi aggiungere o rendere disponibili:

• numero di telefono;
• contatto WhatsApp;
• contatto e-mail;
• link a sito web o social;
• dati di contatto aziendali.

Se scegli di rendere disponibili questi dati in relazione a un annuncio o a un profilo professionale, altri utenti potranno utilizzarli per contattarti.

2.6 Dati sulle interazioni di contatto

Quando un utente clicca su un'opzione di contatto, possiamo raccogliere dati sull'evento quali:

• click sul pulsante telefono;
• click sul pulsante WhatsApp;
• click sul pulsante e-mail;
• annuncio coinvolto;
• momento dell'interazione;
• contesto generale di utilizzo.

Non registriamo il contenuto di chiamate telefoniche, messaggi WhatsApp o conversazioni e-mail che avvengono al di fuori di KiteTribe.

2.7 Dati sulla posizione

Possiamo trattare dati di posizione approssimativa, quali:

• città;
• comune;
• regione;
• paese;
• coordinate approssimative;
• area di ricerca;
• raggio di distanza.

Non intendiamo mostrare pubblicamente il tuo indirizzo di casa esatto. Prima che la posizione di un annuncio venga mostrata ad altri utenti, ne riduciamo la precisione (ad esempio mostrando il centro di un comune anziché un indirizzo esatto).

Se consenti l'accesso alla posizione del dispositivo, potremmo utilizzarla per mostrare annunci nelle vicinanze, calcolare la distanza o migliorare la ricerca sulla mappa. Puoi disabilitare l'accesso alla posizione del dispositivo nelle impostazioni del tuo dispositivo.

2.8 Dati di utilizzo e tecnici

Quando utilizzi il Servizio, possiamo raccogliere:

• tipo di dispositivo;
• sistema operativo;
• versione dell'app;
• tipo di browser;
• indirizzo IP;
• lingua;
• paese o area approssimativa;
• pagine o schermate visualizzate;
• query di ricerca;
• filtri utilizzati;
• visualizzazioni di annunci;
• preferiti;
• eventi dell'app;
• log di crash;
• diagnostica;
• dati sulle prestazioni;
• log di sicurezza, inclusi segnali di integrità del dispositivo utilizzati per proteggere i nostri sistemi da abusi (vedi Sezione 19).

2.9 Dati pubblicitari e di campagna

Se mostriamo pubblicità o contenuti sponsorizzati, possiamo raccogliere:

• impression pubblicitarie;
• click sugli annunci pubblicitari;
• ID campagna;
• contesto di categoria;
• contesto di posizione approssimativa;
• lingua;
• contesto del dispositivo o dell'app;
• momento dell'interazione;
• identificativo pubblicitario, se hai dato il consenso tramite il prompt App Tracking Transparency di Apple.

Possiamo utilizzare questi dati per misurare le prestazioni delle campagne, prevenire frodi e migliorare la pertinenza pubblicitaria.

Se introdurremo reti pubblicitarie di terze parti o tecnologie di tracciamento oltre a quelle descritte nella Sezione 10, aggiorneremo questa Informativa e, ove richiesto, chiederemo il consenso.

2.10 Comunicazioni con noi

Se ci contatti per assistenza, richieste legali, moderazione, segnalazioni o richieste commerciali, possiamo raccogliere:

• il tuo nome;
• indirizzo e-mail;
• contenuto del messaggio;
• allegati;
• informazioni sull'account;
• storico dell'assistenza;
• dettagli tecnici rilevanti per la tua richiesta.

2.11 Dati sul blocco utenti

Se blocchi un altro utente, memorizziamo quale utente hai bloccato in modo da poter nascondere i suoi annunci e i suoi dati di contatto dal tuo account. Questa informazione viene utilizzata solo per applicare la tua preferenza personale; non viene condivisa con l'utente bloccato né con altri utenti, e non influisce su ciò che gli altri utenti vedono. Puoi visualizzare e rimuovere i blocchi in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Per fornire il Servizio

Utilizziamo i dati per:

• creare e gestire account;
• autenticare gli utenti;
• pubblicare e mostrare annunci;
• gestire le fotografie;
• mostrare risultati di ricerca;
• mostrare annunci sulle mappe;
• consentire agli utenti di contattarsi tra loro;
• gestire i preferiti;
• fornire notifiche;
• gestire il sito web e l'app;
• fornire assistenza clienti.

3.2 Per gestire gli annunci e la sicurezza del marketplace

Utilizziamo i dati per:

• prevenire lo spam;
• rilevare attività sospette;
• esaminare le segnalazioni;
• moderare i contenuti;
• sospendere o rimuovere annunci;
• applicare misure a livello di account proporzionate alla condotta rilevata — da una restrizione più leggera e reversibile (ad esempio impedire temporaneamente la pubblicazione di nuovi annunci), a una sospensione temporanea in attesa di revisione, fino a un blocco permanente per violazioni gravi o reiterate, come descritto nei nostri Termini di Servizio;
• supportare lo strumento di blocco che permette agli utenti di nascondere dal proprio account gli annunci e i dati di contatto di un altro utente;
• far rispettare i nostri Termini di Servizio;
• proteggere gli utenti e l'integrità del Servizio.

3.3 Per personalizzare e migliorare il Servizio

Possiamo utilizzare i dati per:

• ricordare lingua e preferenze;
• migliorare ricerca e filtri;
• migliorare la struttura delle categorie;
• comprendere domanda e offerta;
• analizzare quali funzionalità vengono utilizzate;
• migliorare le prestazioni dell'app;
• correggere bug;
• sviluppare nuove funzionalità.

3.4 Per fornire notifiche

Possiamo inviare:

• notifiche sull'account;
• notifiche sugli annunci;
• notifiche di moderazione;
• avvisi per ricerche salvate;
• messaggi amministrativi;
• messaggi di sicurezza;
• aggiornamenti sul servizio;
• comunicazioni promozionali, ove consentito.

Puoi gestire alcune preferenze di notifica nell'app o nelle impostazioni del dispositivo.

3.5 Per mostrare pubblicità e contenuti sponsorizzati

Possiamo utilizzare i dati per:

• mostrare contenuti sponsorizzati;
• gestire campagne pubblicitarie dirette;
• misurare impression e click;
• fornire statistiche aggregate sulle campagne;
• mostrare annunci in base a lingua, paese, area, categoria o contesto dell'app;
• prevenire frodi pubblicitarie.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

3.6 Per adempiere agli obblighi di legge

Possiamo utilizzare i dati per:

• rispettare le leggi applicabili;
• rispondere a richieste legittime;
• tutelare i nostri diritti legali;
• mantenere i registri richiesti;
• collaborare con le autorità ove richiesto;
• gestire controversie o reclami.

4. Basi giuridiche del trattamento

Se il GDPR è applicabile, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche.

4.1 Esecuzione di un contratto

Trattiamo i dati ove necessario per fornire il Servizio ai sensi dei nostri Termini di Servizio, incluse:

• gestione dell'account;
• autenticazione;
• annunci;
• strumenti di contatto;
• preferenze salvate;
• assistenza.

4.2 Legittimo interesse

Trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi ove opportuno, incluse:

• sicurezza della piattaforma;
• prevenzione delle frodi;
• prevenzione dello spam;
• moderazione;
• miglioramento del servizio;
• analisi;
• misurazione della pubblicità diretta;
• operatività aziendale;
• tutela dei diritti legali.

Bilanciamo questi interessi con i diritti e le aspettative degli utenti.

4.3 Consenso

Ci basiamo sul consenso ove richiesto, incluso per:

• alcuni cookie;
• comunicazioni di marketing facoltative;
• accesso alla posizione del dispositivo;
• notifiche push;
• identificativi pubblicitari trattati in base alla tua risposta al prompt App Tracking Transparency di Apple;
• alcune tecnologie pubblicitarie o di tracciamento, se introdotte.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento ove il trattamento si basi sul consenso.

4.4 Obbligo legale

Trattiamo i dati quando necessario per adempiere a obblighi di legge.

4.5 Accertamento di diritti in sede giudiziale

Possiamo trattare i dati ove necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale.

5. Informazioni visibili pubblicamente

Alcune informazioni possono essere visibili ad altri utenti o visitatori, incluse:

• titolo dell'annuncio;
• descrizione dell'annuncio;
• fotografie dell'annuncio;
• categoria;
• marca;
• modello;
• anno;
• misura;
• prezzo o budget;
• posizione approssimativa;
• data di pubblicazione;
• nome utente o nickname;
• foto profilo;
• tipologia di utente;
• badge;
• informazioni del profilo professionale;
• opzioni di contatto selezionate.

Non pubblicare informazioni che non desideri siano visibili ad altri.

6. Dati di contatto e sicurezza dell'utente

Se scegli di pubblicare o rendere disponibili telefono, WhatsApp, e-mail o altri dati di contatto, altri utenti potranno contattarti al di fuori di KiteTribe.

Ti raccomandiamo di evitare di condividere:

• indirizzo di casa pubblicamente;
• documenti d'identità;
• dati di carte di pagamento;
• credenziali bancarie;
• password;
• codici privati;
• informazioni personali sensibili.

KiteTribe non controlla le comunicazioni che avvengono al di fuori del Servizio. Se un altro utente ti contatta in modo inappropriato, puoi segnalarlo e, indipendentemente, bloccarlo direttamente dall'app (vedi Sezione 2.11).

7. Fotografie e metadati

Le fotografie possono contenere metadati, inclusa la posizione GPS o informazioni sul dispositivo.

Come descritto nella Sezione 2.4, rimuoviamo o riduciamo questi metadati come parte della nostra pipeline di caricamento, prima di archiviare o mostrare le fotografie.

Tuttavia, gli utenti dovrebbero evitare di caricare immagini che rivelino informazioni sensibili, quali:

• indirizzo di casa;
• targhe;
• documenti;
• volti di terzi senza consenso;
• minori;
• spazi privati;
• numeri di serie che non desiderano condividere.

8. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web può utilizzare cookie o tecnologie simili per:

• mantenere il sito web funzionante;
• ricordare le preferenze;
• misurare l'utilizzo;
• migliorare le prestazioni;
• gestire la sicurezza;
• supportare la pubblicità o i contenuti sponsorizzati.

Ove richiesto, chiederemo il consenso prima di utilizzare cookie o tecnologie simili non essenziali.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e, ove disponibile, tramite il nostro strumento di gestione delle preferenze sui cookie.

9. Analisi e diagnostica

Possiamo utilizzare strumenti di analisi e diagnostica per comprendere come viene utilizzato il Servizio, correggere errori, migliorare le prestazioni e sviluppare funzionalità.

I dati di analisi possono includere:

• schermate visualizzate;
• azioni compiute;
• versione dell'app;
• tipo di dispositivo;
• log di crash;
• eventi sulle prestazioni;
• posizione generale come paese o regione;
• identificativi tecnici.

Ove possibile, l'analisi viene condotta in forma aggregata o pseudonimizzata.

10. Fornitori terzi

Possiamo utilizzare fornitori terzi per gestire il Servizio. Questi fornitori trattano i dati personali solo nella misura necessaria a fornirci i loro servizi e in base ad accordi applicabili. Non vendiamo dati personali a nessuno di questi fornitori.

I fornitori attualmente utilizzati includono:

• Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage e Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — autenticazione dell'account, database, archiviazione file e notifiche push;
• Accedi con Apple (Apple Inc.) — autenticazione;
• Google Sign-In (Google LLC) — autenticazione;
• Google Mobile Ads (AdMob) e User Messaging Platform di Google (Google LLC) — pubblicità e gestione del consenso, subordinate alla tua risposta al prompt App Tracking Transparency di Apple;
• Apple Maps / MapKit (Apple Inc.) — visualizzazione degli annunci sulla mappa (non utilizziamo Google Maps per questo scopo);
• Open-Meteo — dati meteo e previsioni del vento mostrati per una posizione ricercata; vengono inviate solo le coordinate approssimative necessarie per ottenere una previsione, non la tua identità come account.

L'elenco dei fornitori può cambiare nel tempo con l'evoluzione del Servizio; ove una modifica influisca in modo significativo sul trattamento dei tuoi dati, aggiorneremo questa Informativa.

11. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori del tuo paese o dello Spazio Economico Europeo.

Ove i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, utilizzeremo garanzie adeguate ove richiesto, quali:

• decisioni di adeguatezza;
• Clausole Contrattuali Standard;
• garanzie contrattuali;
• misure tecniche e organizzative.

12. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa Informativa.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di dato.

12.1 Dati dell'account

I dati dell'account sono generalmente conservati finché il tuo account è attivo.

Dopo la cancellazione dell'account, il nostro processo di cancellazione rimuove il tuo account, gli annunci, i preferiti, le ricerche salvate e le notifiche (vedi Sezione 13). Alcuni dati possono comunque essere conservati ove necessario per finalità legali, di sicurezza, di moderazione, di prevenzione delle frodi, contabili o per legittimi interessi aziendali.

12.2 Annunci

Gli annunci attivi sono conservati finché pubblicati.

Gli annunci scaduti, rimossi, venduti, trovati o cancellati possono essere conservati per un periodo limitato per finalità di moderazione, sicurezza, legali, antifrode, analisi o backup.

12.3 Fotografie

Le fotografie collegate ad annunci attivi sono conservate finché l'annuncio resta attivo.

Le fotografie vengono eliminate dall'archiviazione quando l'annuncio o l'account corrispondente vengono cancellati, fatti salvi i periodi tecnici di backup e le legittime esigenze di conservazione.

12.4 Log e dati di sicurezza

I log di sicurezza, i log tecnici e i registri di moderazione possono essere conservati per il periodo necessario a proteggere il Servizio, indagare su abusi e adempiere agli obblighi di legge.

12.5 Comunicazioni di assistenza

Le comunicazioni di assistenza e legali possono essere conservate nella misura necessaria a gestire la richiesta e tutelare i nostri diritti legali.

13. Cancellazione dell'account

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account direttamente dall'app (Impostazioni → Elimina account), dal sito web, oppure contattandoci a support@kitetribe.app.

La cancellazione dell'account viene elaborata immediatamente ed è irreversibile: rimuove il tuo account Firebase Authentication insieme ai tuoi annunci, alle fotografie degli annunci, ai preferiti, alle ricerche salvate e alle notifiche. Le segnalazioni che hai effettuato nei confronti di altri utenti vengono anonimizzate anziché cancellate, in modo che lo storico di moderazione relativo ad altri utenti resti intatto.

Potremmo comunque conservare alcune informazioni dopo la cancellazione ove necessario per:

• obblighi legali;
• sicurezza;
• prevenzione delle frodi;
• storico di moderazione;
• risoluzione di controversie;
• contabilità;
• legittimi interessi aziendali;
• sistemi di backup.

La cancellazione del tuo account potrebbe non eliminare automaticamente le copie di informazioni che altri utenti hanno già visto, salvato, esportato o ricevuto al di fuori di KiteTribe.

14. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;
• ricevere una copia dei tuoi dati personali;
• correggere dati inesatti;
• cancellare i tuoi dati;
• limitare il trattamento;
• opporti al trattamento;
• revocare il consenso;
• richiedere la portabilità dei dati;
• opporti al marketing diretto;
• presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, puoi contattare la tua autorità locale di protezione dei dati. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

support@kitetribe.app

Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

15. Comunicazioni di marketing

Possiamo inviare comunicazioni di marketing solo ove consentito dalla legge o ove tu abbia prestato il consenso.

Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link presente nel messaggio o modificando le tue preferenze.

I messaggi relativi al servizio, gli avvisi di sicurezza, le comunicazioni sull'account e le comunicazioni transazionali non sono considerati marketing e potranno comunque essere inviati ove necessario.

16. Notifiche push

Se abiliti le notifiche push, potremmo inviarti notifiche relative a:

• il tuo account;
• i tuoi annunci;
• ricerche salvate;
• preferiti;
• moderazione;
• aggiornamenti sul servizio;
• attività rilevante sulla piattaforma.

Puoi disabilitare le notifiche push nelle impostazioni del tuo dispositivo.

17. Scelte pubblicitarie

KiteTribe può mostrare pubblicità o contenuti sponsorizzati.

Nella versione iniziale, la pubblicità è gestita direttamente da KiteTribe tramite Google Mobile Ads (AdMob) e si basa principalmente su informazioni contestuali quali categoria, lingua, paese, area approssimativa o contesto della schermata, insieme alla tua risposta al prompt App Tracking Transparency di Apple e, ove applicabile, alle scelte di consenso espresse tramite lo User Messaging Platform di Google.

Se introdurremo ulteriore pubblicità personalizzata, ulteriori reti pubblicitarie di terze parti, tracciamento cross-app o tecnologie simili, aggiorneremo questa Informativa e richiederemo il consenso ove richiesto.

18. Minori

KiteTribe non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni.

Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore ha creato un account o fornito dati personali, potremmo cancellare l'account e i dati correlati.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci a support@kitetribe.app.

19. Sicurezza

Utilizziamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, incluse misure quali:

• autenticazione;
• controlli di accesso;
• regole del database;
• regole di archiviazione;
• attestazione dell'integrità del dispositivo (Apple App Attest, tramite Firebase App Check) per contribuire a garantire che le richieste al nostro backend provengano dalla nostra app autentica e non da script o client manomessi;
• crittografia in transito ove supportata;
• monitoraggio;
• backup;
• strumenti di moderazione;
• permessi amministrativi.

Nessun sistema è completamente sicuro. Gli utenti sono responsabili di mantenere al sicuro le proprie credenziali di accesso e di usare cautela nel comunicare o effettuare transazioni con altri utenti.

20. Dati condivisi dagli utenti con altri utenti

Quando contatti un altro utente o scegli di condividere informazioni personali con un altro utente, tale utente potrebbe trattare i tuoi dati in modo autonomo.

KiteTribe non è responsabile di come un altro utente utilizzi le informazioni che condividi volontariamente al di fuori del Servizio.

Presta attenzione prima di condividere:

• numero di telefono;
• indirizzo;
• dati di pagamento;
• documenti;
• informazioni personali;
• posizione;
• informazioni sensibili.

21. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa di volta in volta.

Se le modifiche sono sostanziali, potremmo notificarti tramite l'app, e-mail o altri mezzi ragionevoli.

L'Informativa aggiornata si applicherà dalla data di efficacia indicata.

22. Lingua di riferimento

Questa Informativa sulla Privacy è resa disponibile in più lingue per comodità. In caso di incoerenza o conflitto tra le versioni, prevarrà la versione in inglese, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge locale applicabile per i consumatori.

23. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci a:

Stefano Pandolfi

Attività individuale registrata presso la Camera di Commercio di Bergamo (Italia)

E-mail: support@kitetribe.app

Sito web: https://kitetribe.app

Date d'entrée en vigueur : 27 juin 2026

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment Stefano Pandolfi, entreprise individuelle enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Bergame (Italie), numéro de TVA IT04656150168, e-mail de contact support@kitetribe.app (« KiteTribe », « nous », « notre »), collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez KiteTribe, y compris notre application mobile, notre site web, nos services, fonctionnalités et outils associés.

KiteTribe est une plateforme permettant de publier et de découvrir des annonces liées au kitesurf, au wing, aux sports nautiques et au matériel associé.

Cette Politique de confidentialité s'applique aux utilisateurs, visiteurs, annonceurs, profils professionnels, écoles, boutiques et autres personnes qui interagissent avec notre Service. Elle doit être lue conjointement avec nos Conditions d'utilisation.

1. Responsable du traitement

Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et d'autres lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement est :

Stefano Pandolfi

Entreprise individuelle enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Bergame (Italie)

E-mail : support@kitetribe.app

Site web : https://kitetribe.app

Si nous désignons à l'avenir un délégué à la protection des données ou un représentant UE en matière de confidentialité, ses coordonnées seront ajoutées à cette Politique de confidentialité.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon la manière dont vous utilisez KiteTribe.

2.1 Données de compte

Lorsque vous créez ou utilisez un compte, nous pouvons collecter :

• le nom ;
• le pseudonyme ;
• l'adresse e-mail ;
• le fournisseur d'authentification ;
• l'identifiant utilisateur ;
• la photo de profil ;
• la langue ;
• le pays ;
• la localisation approximative ;
• la date de création du compte ;
• la date de dernière connexion ;
• le statut du compte (voir Section 3.2) ;
• le type d'utilisateur, par exemple particulier, école, boutique ou opérateur professionnel ;
• le statut de vérification et les badges ;
• les préférences et paramètres.

2.2 Données d'authentification

Si vous vous connectez avec Apple, Google ou un autre fournisseur d'authentification, nous pouvons recevoir des données telles que :

• un identifiant d'authentification unique ;
• l'adresse e-mail ;
• le nom, lorsqu'il est fourni ;
• des informations de profil, lorsqu'elles sont fournies ;
• des jetons d'authentification ou identifiants techniques nécessaires à la gestion de la connexion.

Les données partagées avec nous dépendent de vos paramètres et des politiques du fournisseur.

2.3 Données des annonces

Lorsque vous créez, modifiez, publiez ou interagissez avec une annonce, nous pouvons collecter :

• le type d'annonce, par exemple Vendre ou Recherche ;
• le titre ;
• la description ;
• la catégorie ;
• la sous-catégorie ;
• la marque ;
• le modèle ;
• l'année ;
• la taille ;
• la discipline ;
• le prix ou le budget ;
• l'état ;
• les réponses à la checklist ;
• les accessoires inclus ;
• les préférences de livraison ou de remise en main propre ;
• la localisation approximative ;
• les photos ;
• la date de publication ;
• la date de mise à jour ;
• le statut de l'annonce ;
• les vues ;
• les favoris ;
• les événements de contact ;
• les signalements ;
• l'historique de modération ;
• la langue dans laquelle l'annonce a été rédigée à l'origine.

2.4 Photos et médias

Lorsque vous téléchargez des photos, nous pouvons collecter et traiter :

• le fichier image ;
• des versions compressées ;
• des miniatures ;
• la date de téléchargement ;
• le chemin de stockage ;
• des métadonnées techniques nécessaires pour afficher et gérer l'image.

Les photos sont compressées et redimensionnées sur votre appareil avant d'être téléchargées. Dans le cadre de ce processus, nous supprimons les coordonnées GPS et autres métadonnées non essentielles intégrées au fichier photo avant qu'il ne soit stocké ou affiché à d'autres utilisateurs.

2.5 Coordonnées de contact

Selon vos choix, vous pouvez ajouter ou rendre disponibles :

• un numéro de téléphone ;
• un contact WhatsApp ;
• un contact e-mail ;
• un lien vers un site web ou un réseau social ;
• des coordonnées professionnelles.

Si vous choisissez de rendre ces informations disponibles dans le cadre d'une annonce ou d'un profil professionnel, d'autres utilisateurs peuvent les utiliser pour vous contacter.

2.6 Données d'interaction de contact

Lorsqu'un utilisateur clique sur une option de contact, nous pouvons collecter des données d'événement telles que :

• le clic sur le bouton téléphone ;
• le clic sur le bouton WhatsApp ;
• le clic sur le bouton e-mail ;
• l'annonce concernée ;
• le moment de l'interaction ;
• le contexte général d'utilisation.

Nous n'enregistrons pas le contenu des appels téléphoniques, des messages WhatsApp ou des conversations e-mail qui ont lieu en dehors de KiteTribe.

2.7 Données de localisation

Nous pouvons traiter des données de localisation approximative, telles que :

• la ville ;
• la commune ;
• la région ;
• le pays ;
• des coordonnées approximatives ;
• la zone de recherche ;
• le rayon de distance.

Nous n'avons pas l'intention d'afficher publiquement votre adresse personnelle exacte. Avant que la localisation d'une annonce ne soit affichée à d'autres utilisateurs, nous en réduisons la précision (par exemple en affichant le centre d'une commune plutôt qu'une adresse exacte).

Si vous autorisez l'accès à la localisation de l'appareil, nous pouvons l'utiliser pour afficher des annonces à proximité, calculer une distance ou améliorer la recherche sur la carte. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation de l'appareil dans les paramètres de votre appareil.

2.8 Données d'utilisation et données techniques

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons collecter :

• le type d'appareil ;
• le système d'exploitation ;
• la version de l'application ;
• le type de navigateur ;
• l'adresse IP ;
• la langue ;
• le pays ou la zone approximative ;
• les pages ou écrans consultés ;
• les requêtes de recherche ;
• les filtres utilisés ;
• les vues d'annonces ;
• les favoris ;
• les événements de l'application ;
• les journaux de plantage ;
• les diagnostics ;
• les données de performance ;
• les journaux de sécurité, y compris les signaux d'intégrité de l'appareil utilisés pour protéger nos systèmes contre les abus (voir Section 19).

2.9 Données publicitaires et de campagne

Si nous affichons de la publicité ou du contenu sponsorisé, nous pouvons collecter :

• les impressions publicitaires ;
• les clics publicitaires ;
• l'identifiant de campagne ;
• le contexte de catégorie ;
• le contexte de localisation approximative ;
• la langue ;
• le contexte de l'appareil ou de l'application ;
• le moment de l'interaction ;
• l'identifiant publicitaire, lorsque vous avez donné votre consentement via l'invite App Tracking Transparency d'Apple.

Nous pouvons utiliser ces données pour mesurer la performance des campagnes, prévenir la fraude et améliorer la pertinence publicitaire.

Si nous introduisons des réseaux publicitaires tiers ou des technologies de suivi au-delà de celles décrites à la Section 10, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité et, si nécessaire, demanderons votre consentement.

2.10 Communications avec nous

Si vous nous contactez pour une assistance, une demande légale, une modération, un signalement ou une demande commerciale, nous pouvons collecter :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• le contenu du message ;
• les pièces jointes ;
• des informations sur le compte ;
• l'historique de l'assistance ;
• des détails techniques pertinents pour votre demande.

2.11 Données de blocage

Si vous bloquez un autre utilisateur, nous conservons l'information de qui vous avez bloqué afin de pouvoir masquer ses annonces et ses coordonnées de votre compte. Cette information est utilisée uniquement pour appliquer votre préférence personnelle ; elle n'est pas partagée avec l'utilisateur bloqué ni avec d'autres utilisateurs, et n'affecte pas ce que les autres utilisateurs voient. Vous pouvez consulter et supprimer les blocages à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

3. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

3.1 Pour fournir le Service

Nous utilisons les données pour :

• créer et gérer des comptes ;
• authentifier les utilisateurs ;
• publier et afficher des annonces ;
• gérer les photos ;
• afficher les résultats de recherche ;
• afficher les annonces sur des cartes ;
• permettre aux utilisateurs de se contacter entre eux ;
• gérer les favoris ;
• fournir des notifications ;
• exploiter le site web et l'application ;
• fournir un support client.

3.2 Pour gérer les annonces et la sécurité de la place de marché

Nous utilisons les données pour :

• prévenir le spam ;
• détecter les activités suspectes ;
• examiner les signalements ;
• modérer le contenu ;
• suspendre ou supprimer des annonces ;
• appliquer des mesures au niveau du compte proportionnées au comportement en cause — d'une restriction plus légère et réversible (par exemple empêcher temporairement la publication de nouvelles annonces), à une suspension temporaire dans l'attente d'un examen, jusqu'à un blocage permanent pour des violations graves ou répétées, comme décrit dans nos Conditions d'utilisation ;
• prendre en charge l'outil de blocage qui permet aux utilisateurs de masquer de leur propre compte les annonces et coordonnées d'un autre utilisateur ;
• faire respecter nos Conditions d'utilisation ;
• protéger les utilisateurs et l'intégrité du Service.

3.3 Pour personnaliser et améliorer le Service

Nous pouvons utiliser les données pour :

• mémoriser la langue et les préférences ;
• améliorer la recherche et les filtres ;
• améliorer la structure des catégories ;
• comprendre l'offre et la demande ;
• analyser les fonctionnalités utilisées ;
• améliorer les performances de l'application ;
• corriger des bugs ;
• développer de nouvelles fonctionnalités.

3.4 Pour fournir des notifications

Nous pouvons envoyer :

• des notifications de compte ;
• des notifications d'annonces ;
• des notifications de modération ;
• des alertes de recherches enregistrées ;
• des messages administratifs ;
• des messages de sécurité ;
• des mises à jour du service ;
• des communications promotionnelles, lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez gérer certaines préférences de notification dans l'application ou les paramètres de l'appareil.

3.5 Pour afficher de la publicité et du contenu sponsorisé

Nous pouvons utiliser les données pour :

• afficher du contenu sponsorisé ;
• gérer des campagnes publicitaires directes ;
• mesurer les impressions et les clics ;
• fournir des statistiques de campagne agrégées ;
• afficher des publicités en fonction de la langue, du pays, de la zone, de la catégorie ou du contexte de l'application ;
• prévenir la fraude publicitaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

3.6 Pour respecter les obligations légales

Nous pouvons utiliser les données pour :

• respecter les lois applicables ;
• répondre à des demandes légales ;
• protéger nos droits légaux ;
• tenir les registres requis ;
• coopérer avec les autorités lorsque cela est requis ;
• gérer des litiges ou des réclamations.

4. Bases juridiques du traitement

Si le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes.

4.1 Exécution d'un contrat

Nous traitons les données lorsque cela est nécessaire pour fournir le Service dans le cadre de nos Conditions d'utilisation, notamment :

• la gestion du compte ;
• l'authentification ;
• les annonces ;
• les outils de contact ;
• les préférences enregistrées ;
• l'assistance.

4.2 Intérêts légitimes

Nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes lorsque cela est approprié, notamment :

• la sécurité de la plateforme ;
• la prévention de la fraude ;
• la prévention du spam ;
• la modération ;
• l'amélioration du service ;
• l'analyse ;
• la mesure de la publicité directe ;
• les opérations commerciales ;
• la protection des droits légaux.

Nous mettons en balance ces intérêts avec les droits et attentes des utilisateurs.

4.3 Consentement

Nous nous appuyons sur le consentement lorsque cela est requis, notamment pour :

• certains cookies ;
• les communications marketing facultatives ;
• l'accès à la localisation de l'appareil ;
• les notifications push ;
• les identifiants publicitaires traités suite à votre réponse à l'invite App Tracking Transparency d'Apple ;
• certaines technologies publicitaires ou de suivi, si elles sont introduites.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

4.4 Obligation légale

Nous traitons les données lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales.

4.5 Constatation, exercice ou défense de droits en justice

Nous pouvons traiter les données lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

5. Informations visibles publiquement

Certaines informations peuvent être visibles par d'autres utilisateurs ou visiteurs, notamment :

• le titre de l'annonce ;
• la description de l'annonce ;
• les photos de l'annonce ;
• la catégorie ;
• la marque ;
• le modèle ;
• l'année ;
• la taille ;
• le prix ou le budget ;
• la localisation approximative ;
• la date de publication ;
• le nom d'utilisateur ou le pseudonyme ;
• la photo de profil ;
• le type d'utilisateur ;
• les badges ;
• les informations du profil professionnel ;
• les options de contact sélectionnées.

Ne publiez pas d'informations que vous ne souhaitez pas voir visibles par d'autres.

6. Coordonnées de contact et sécurité des utilisateurs

Si vous choisissez de publier ou de rendre disponibles un téléphone, WhatsApp, un e-mail ou d'autres coordonnées, d'autres utilisateurs peuvent vous contacter en dehors de KiteTribe.

Nous vous recommandons d'éviter de partager :

• votre adresse personnelle publiquement ;
• des documents d'identité ;
• des données de carte de paiement ;
• des identifiants bancaires ;
• des mots de passe ;
• des codes privés ;
• des informations personnelles sensibles.

KiteTribe ne contrôle pas les communications ayant lieu en dehors du Service. Si un autre utilisateur vous contacte de manière inappropriée, vous pouvez le signaler et, indépendamment, le bloquer directement depuis l'application (voir Section 2.11).

7. Photos et métadonnées

Les photos peuvent contenir des métadonnées, y compris la localisation GPS ou des informations sur l'appareil.

Comme décrit à la Section 2.4, nous supprimons ou réduisons ces métadonnées dans le cadre de notre processus de téléchargement, avant le stockage ou l'affichage des photos.

Cependant, les utilisateurs doivent éviter de télécharger des images révélant des informations sensibles, telles que :

• une adresse personnelle ;
• des plaques d'immatriculation ;
• des documents ;
• des visages de tiers sans consentement ;
• des mineurs ;
• des espaces privés ;
• des numéros de série qu'ils ne souhaitent pas partager.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour :

• assurer le fonctionnement du site web ;
• mémoriser les préférences ;
• mesurer l'utilisation ;
• améliorer les performances ;
• assurer la sécurité ;
• prendre en charge la publicité ou le contenu sponsorisé.

Lorsque cela est requis, nous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies ou technologies similaires non essentiels.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsque cela est disponible, via notre outil de gestion des préférences en matière de cookies.

9. Analyse et diagnostics

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse et de diagnostic pour comprendre comment le Service est utilisé, corriger des erreurs, améliorer les performances et développer des fonctionnalités.

Les données d'analyse peuvent inclure :

• les écrans consultés ;
• les actions effectuées ;
• la version de l'application ;
• le type d'appareil ;
• les journaux de plantage ;
• les événements de performance ;
• une localisation générale telle que le pays ou la région ;
• des identifiants techniques.

Dans la mesure du possible, les analyses sont utilisées sous forme agrégée ou pseudonymisée.

10. Prestataires de services tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour exploiter le Service. Ces prestataires ne traitent les données personnelles que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et conformément aux accords applicables. Nous ne vendons de données personnelles à aucun de ces prestataires.

Les prestataires que nous utilisons actuellement comprennent :

• Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage et Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — authentification des comptes, base de données, stockage de fichiers et notifications push ;
• Se connecter avec Apple (Apple Inc.) — authentification ;
• Google Sign-In (Google LLC) — authentification ;
• Google Mobile Ads (AdMob) et User Messaging Platform de Google (Google LLC) — publicité et gestion du consentement, sous réserve de votre réponse à l'invite App Tracking Transparency d'Apple ;
• Apple Maps / MapKit (Apple Inc.) — affichage des annonces sur une carte (nous n'utilisons pas Google Maps à cette fin) ;
• Open-Meteo — données météo et prévisions de vent affichées pour une localisation recherchée ; seules les coordonnées approximatives nécessaires pour obtenir une prévision sont envoyées, et non votre identité de compte.

La liste des prestataires peut évoluer au fil du temps ; lorsqu'un changement affecte significativement le traitement de vos données, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de votre pays ou en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous utiliserons des garanties appropriées lorsque cela est requis, telles que :

• des décisions d'adéquation ;
• des Clauses Contractuelles Types ;
• des garanties contractuelles ;
• des mesures techniques et organisationnelles.

12. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de confidentialité.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données.

12.1 Données de compte

Les données de compte sont généralement conservées tant que votre compte est actif.

Après la suppression du compte, notre processus de suppression retire votre compte, vos annonces, vos favoris, vos recherches enregistrées et vos notifications (voir Section 13). Certaines données peuvent néanmoins être conservées lorsque cela est nécessaire à des fins légales, de sécurité, de modération, de prévention de la fraude, comptables ou pour des intérêts commerciaux légitimes.

12.2 Annonces

Les annonces actives sont conservées tant qu'elles sont publiées.

Les annonces expirées, supprimées, vendues, retrouvées ou effacées peuvent être conservées pendant une période limitée à des fins de modération, de sécurité, légales, de lutte contre la fraude, d'analyse ou de sauvegarde.

12.3 Photos

Les photos liées à des annonces actives sont conservées tant que l'annonce reste active.

Les photos sont supprimées du stockage lorsque l'annonce ou le compte correspondant est supprimé, sous réserve des délais techniques de sauvegarde et des besoins légitimes de conservation.

12.4 Journaux et données de sécurité

Les journaux de sécurité, les journaux techniques et les registres de modération peuvent être conservés pendant la période nécessaire pour protéger le Service, enquêter sur les abus et respecter les obligations légales.

12.5 Communications d'assistance

Les communications d'assistance et juridiques peuvent être conservées dans la mesure nécessaire pour traiter la demande et protéger nos droits légaux.

13. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte directement depuis l'application (Paramètres → Supprimer le compte), depuis le site web, ou en nous contactant à support@kitetribe.app.

La suppression du compte est traitée immédiatement et est irréversible : elle supprime votre compte Firebase Authentication ainsi que vos annonces, les photos de vos annonces, vos favoris, vos recherches enregistrées et vos notifications. Les signalements que vous avez effectués à l'encontre d'autres utilisateurs sont anonymisés plutôt que supprimés, afin que l'historique de modération concernant d'autres utilisateurs reste intact.

Nous pouvons néanmoins conserver certaines informations après la suppression lorsque cela est nécessaire pour :

• des obligations légales ;
• la sécurité ;
• la prévention de la fraude ;
• l'historique de modération ;
• la résolution de litiges ;
• la comptabilité ;
• des intérêts commerciaux légitimes ;
• des systèmes de sauvegarde.

La suppression de votre compte peut ne pas supprimer automatiquement les copies d'informations que d'autres utilisateurs ont déjà vues, enregistrées, exportées ou reçues en dehors de KiteTribe.

14. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder à vos données personnelles ;
• recevoir une copie de vos données personnelles ;
• corriger des données inexactes ;
• supprimer vos données ;
• limiter le traitement ;
• vous opposer au traitement ;
• retirer votre consentement ;
• demander la portabilité des données ;
• vous opposer au marketing direct ;
• déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données. En Italie, l'autorité compétente est le Garante per la protezione dei dati personali.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

support@kitetribe.app

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre.

15. Communications marketing

Nous pouvons envoyer des communications marketing uniquement lorsque la loi l'autorise ou lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en utilisant le lien figurant dans le message ou en modifiant vos préférences.

Les messages liés au service, les avis de sécurité, les notifications de compte et les communications transactionnelles ne sont pas considérés comme du marketing et peuvent continuer à être envoyés lorsque cela est nécessaire.

16. Notifications push

Si vous activez les notifications push, nous pouvons vous envoyer des notifications concernant :

• votre compte ;
• vos annonces ;
• des recherches enregistrées ;
• des favoris ;
• la modération ;
• des mises à jour du service ;
• une activité pertinente sur la plateforme.

Vous pouvez désactiver les notifications push dans les paramètres de votre appareil.

17. Choix en matière de publicité

KiteTribe peut afficher de la publicité ou du contenu sponsorisé.

Dans la version initiale, la publicité est gérée directement par KiteTribe via Google Mobile Ads (AdMob) et repose principalement sur des informations contextuelles telles que la catégorie, la langue, le pays, la zone approximative ou le contexte de l'écran, ainsi que sur votre réponse à l'invite App Tracking Transparency d'Apple et, le cas échéant, sur les choix de consentement que vous exprimez via le User Messaging Platform de Google.

Si nous introduisons une publicité davantage personnalisée, des réseaux publicitaires tiers supplémentaires, un suivi inter-applications ou des technologies similaires, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité et demanderons le consentement lorsque cela est requis.

18. Mineurs

KiteTribe n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si nous apprenons qu'un mineur a créé un compte ou fourni des données personnelles, nous pouvons supprimer le compte et les données associées.

Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à support@kitetribe.app.

19. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles, notamment :

• l'authentification ;
• des contrôles d'accès ;
• des règles de base de données ;
• des règles de stockage ;
• une attestation d'intégrité de l'appareil (Apple App Attest, via Firebase App Check) pour contribuer à garantir que les requêtes adressées à notre backend proviennent de notre application authentique et non de scripts ou de clients altérés ;
• le chiffrement en transit lorsqu'il est pris en charge ;
• une surveillance ;
• des sauvegardes ;
• des outils de modération ;
• des autorisations administratives.

Aucun système n'est totalement sécurisé. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs identifiants de connexion et doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils communiquent ou effectuent des transactions avec d'autres utilisateurs.

20. Données partagées par les utilisateurs avec d'autres utilisateurs

Lorsque vous contactez un autre utilisateur ou choisissez de partager des informations personnelles avec un autre utilisateur, cet utilisateur peut traiter vos données de manière indépendante.

KiteTribe n'est pas responsable de la manière dont un autre utilisateur utilise les informations que vous partagez volontairement en dehors du Service.

Faites preuve de prudence avant de partager :

• un numéro de téléphone ;
• une adresse ;
• des informations de paiement ;
• des documents ;
• des informations personnelles ;
• une localisation ;
• des informations sensibles.

21. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.

Si les modifications sont substantielles, nous pourrons vous en informer via l'application, par e-mail ou par tout autre moyen raisonnable.

La Politique de confidentialité mise à jour s'appliquera à compter de la date d'entrée en vigueur indiquée.

22. Langue faisant foi

Cette Politique de confidentialité est mise à disposition en plusieurs langues par souci de commodité. En cas d'incohérence ou de conflit entre les versions, la version en anglais prévaudra, sauf disposition contraire requise par la loi locale applicable aux consommateurs.

23. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à :

Stefano Pandolfi

Entreprise individuelle enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Bergame (Italie)

E-mail : support@kitetribe.app

Site web : https://kitetribe.app

Datum des Inkrafttretens: 27. Juni 2026

Zuletzt aktualisiert: 27. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Stefano Pandolfi, ein Einzelunternehmen registriert bei der Handelskammer Bergamo (Italien), USt-IdNr. IT04656150168, Kontakt-E-Mail support@kitetribe.app ("KiteTribe", "wir", "uns", "unser"), personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie KiteTribe nutzen, einschließlich unserer mobilen App, Website, Dienste, Funktionen und zugehörigen Tools.

KiteTribe ist eine Plattform zur Veröffentlichung und Suche von Anzeigen rund um Kitesurfen, Wingsurfen, Wassersport und zugehörige Ausrüstung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer, Besucher, Werbetreibende, professionelle Profile, Schulen, Shops und andere Personen, die mit unserem Dienst interagieren. Sie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen gelesen werden.

1. Verantwortlicher

Für die Zwecke der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze ist der Verantwortliche:

Stefano Pandolfi

Einzelunternehmen registriert bei der Handelskammer Bergamo (Italien)

E-Mail: support@kitetribe.app

Website: https://kitetribe.app

Sollten wir künftig einen Datenschutzbeauftragten oder einen EU-Datenschutzvertreter benennen, werden dessen Kontaktdaten dieser Datenschutzerklärung hinzugefügt.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben je nach Nutzung von KiteTribe unterschiedliche Arten von Daten.

2.1 Kontodaten

Wenn Sie ein Konto erstellen oder nutzen, können wir Folgendes erheben:

• Name;
• Spitzname;
• E-Mail-Adresse;
• Authentifizierungsanbieter;
• Nutzer-ID;
• Profilfoto;
• Sprache;
• Land;
• ungefährer Standort;
• Datum der Kontoerstellung;
• Datum der letzten Anmeldung;
• Kontostatus (siehe Abschnitt 3.2);
• Nutzertyp, zum Beispiel Privatperson, Schule, Shop oder professioneller Anbieter;
• Verifizierungsstatus und Badges;
• Präferenzen und Einstellungen.

2.2 Authentifizierungsdaten

Wenn Sie sich mit Apple, Google oder einem anderen Authentifizierungsanbieter anmelden, können wir Daten wie folgende erhalten:

• eindeutige Authentifizierungskennung;
• E-Mail-Adresse;
• Name, sofern angegeben;
• Profilinformationen, sofern angegeben;
• Authentifizierungs-Token oder technische Anmeldedaten, die zur Verwaltung der Anmeldung erforderlich sind.

Die mit uns geteilten Daten hängen von Ihren Einstellungen und den Richtlinien des Anbieters ab.

2.3 Anzeigendaten

Wenn Sie eine Anzeige erstellen, bearbeiten, veröffentlichen oder mit ihr interagieren, können wir Folgendes erheben:

• Anzeigentyp, zum Beispiel Verkaufen oder Gesucht;
• Titel;
• Beschreibung;
• Kategorie;
• Unterkategorie;
• Marke;
• Modell;
• Baujahr;
• Größe;
• Disziplin;
• Preis oder Budget;
• Zustand;
• Antworten auf die Checkliste;
• enthaltenes Zubehör;
• Liefer- oder Abholpräferenzen;
• ungefährer Standort;
• Fotos;
• Veröffentlichungsdatum;
• Aktualisierungsdatum;
• Anzeigenstatus;
• Aufrufe;
• Favoriten;
• Kontaktereignisse;
• Meldungen;
• Moderationsverlauf;
• die Sprache, in der die Anzeige ursprünglich verfasst wurde.

2.4 Fotos und Medien

Wenn Sie Fotos hochladen, können wir Folgendes erheben und verarbeiten:

• die Bilddatei;
• komprimierte Versionen;
• Miniaturansichten;
• Upload-Datum;
• Speicherpfad;
• technische Metadaten, die zur Anzeige und Verwaltung des Bildes erforderlich sind.

Fotos werden vor dem Hochladen auf Ihrem Gerät komprimiert und in der Größe verändert. Im Rahmen dieses Prozesses entfernen wir GPS-Koordinaten und andere nicht wesentliche Metadaten, die in der Bilddatei eingebettet sind, bevor diese gespeichert oder anderen Nutzern angezeigt wird.

2.5 Kontaktinformationen

Je nach Ihrer Wahl können Sie Folgendes hinzufügen oder verfügbar machen:

• Telefonnummer;
• WhatsApp-Kontakt;
• E-Mail-Kontakt;
• Website- oder Social-Media-Link;
• geschäftliche Kontaktdaten.

Wenn Sie diese Angaben im Zusammenhang mit einer Anzeige oder einem professionellen Profil verfügbar machen, können andere Nutzer sie verwenden, um Sie zu kontaktieren.

2.6 Kontaktinteraktionsdaten

Wenn ein Nutzer auf Kontaktoptionen klickt, können wir Ereignisdaten erheben, wie zum Beispiel:

• Klick auf den Telefon-Button;
• Klick auf den WhatsApp-Button;
• Klick auf den E-Mail-Button;
• betroffene Anzeige;
• Zeitpunkt der Interaktion;
• allgemeiner Nutzungskontext.

Wir zeichnen den Inhalt von Telefonanrufen, WhatsApp-Nachrichten oder E-Mail-Konversationen, die außerhalb von KiteTribe stattfinden, nicht auf.

2.7 Standortdaten

Wir können ungefähre Standortdaten verarbeiten, wie zum Beispiel:

• Stadt;
• Gemeinde;
• Region;
• Land;
• ungefähre Koordinaten;
• Suchgebiet;
• Entfernungsradius.

Wir beabsichtigen nicht, Ihre genaue Heimadresse öffentlich anzuzeigen. Bevor der Standort einer Anzeige anderen Nutzern angezeigt wird, verringern wir dessen Genauigkeit (zum Beispiel durch Anzeige des Ortszentrums anstelle einer genauen Adresse).

Wenn Sie den Zugriff auf den Gerätestandort erlauben, können wir diesen nutzen, um Anzeigen in der Nähe anzuzeigen, Entfernungen zu berechnen oder die Kartensuche zu verbessern. Sie können den Zugriff auf den Gerätestandort in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren.

2.8 Nutzungs- und technische Daten

Bei der Nutzung des Dienstes können wir Folgendes erheben:

• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• App-Version;
• Browsertyp;
• IP-Adresse;
• Sprache;
• Land oder ungefähres Gebiet;
• aufgerufene Seiten oder Bildschirme;
• Suchanfragen;
• verwendete Filter;
• Anzeigenaufrufe;
• Favoriten;
• App-Ereignisse;
• Absturzprotokolle;
• Diagnosen;
• Leistungsdaten;
• Sicherheitsprotokolle, einschließlich Signalen zur Geräteintegrität, die zum Schutz unserer Systeme vor Missbrauch verwendet werden (siehe Abschnitt 19).

2.9 Werbe- und Kampagnendaten

Wenn wir Werbung oder gesponserte Inhalte anzeigen, können wir Folgendes erheben:

• Werbeeinblendungen (Impressions);
• Klicks auf Werbeanzeigen;
• Kampagnen-ID;
• Kategoriekontext;
• ungefähren Standortkontext;
• Sprache;
• Geräte- oder App-Kontext;
• Zeitpunkt der Interaktion;
• Werbekennung, sofern Sie über die App Tracking Transparency-Abfrage von Apple zugestimmt haben.

Wir können diese Daten verwenden, um die Kampagnenleistung zu messen, Betrug zu verhindern und die Werberelevanz zu verbessern.

Wenn wir Werbenetzwerke Dritter oder Tracking-Technologien einführen, die über die in Abschnitt 10 beschriebenen hinausgehen, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und, sofern erforderlich, um Zustimmung bitten.

2.10 Kommunikation mit uns

Wenn Sie uns wegen Support, rechtlichen Anfragen, Moderation, Meldungen oder geschäftlichen Anfragen kontaktieren, können wir Folgendes erheben:

• Ihren Namen;
• E-Mail-Adresse;
• Nachrichteninhalt;
• Anhänge;
• Kontoinformationen;
• Support-Verlauf;
• technische Details, die für Ihre Anfrage relevant sind.

2.11 Blockierungsdaten

Wenn Sie einen anderen Nutzer blockieren, speichern wir, wen Sie blockiert haben, damit wir dessen Anzeigen und Kontaktdaten in Ihrem Konto ausblenden können. Diese Information wird ausschließlich dazu verwendet, Ihre eigene Präferenz umzusetzen; sie wird nicht mit dem blockierten Nutzer oder anderen Nutzern geteilt und wirkt sich nicht darauf aus, was andere Nutzer sehen. Sie können Blockierungen jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und aufheben.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

3.1 Zur Bereitstellung des Dienstes

Wir verwenden Daten, um:

• Konten zu erstellen und zu verwalten;
• Nutzer zu authentifizieren;
• Anzeigen zu veröffentlichen und anzuzeigen;
• Fotos zu verwalten;
• Suchergebnisse anzuzeigen;
• Anzeigen auf Karten anzuzeigen;
• Nutzern zu ermöglichen, sich gegenseitig zu kontaktieren;
• Favoriten zu verwalten;
• Benachrichtigungen bereitzustellen;
• die Website und die App zu betreiben;
• Kundensupport bereitzustellen.

3.2 Zur Verwaltung von Anzeigen und zur Sicherheit des Marktplatzes

Wir verwenden Daten, um:

• Spam zu verhindern;
• verdächtige Aktivitäten zu erkennen;
• Meldungen zu prüfen;
• Inhalte zu moderieren;
• Anzeigen zu sperren oder zu entfernen;
• kontobezogene Maßnahmen zu ergreifen, die dem jeweiligen Verhalten angemessen sind — von einer leichteren, reversiblen Einschränkung (zum Beispiel der vorübergehenden Verhinderung neuer Anzeigen) über eine vorübergehende Sperrung bis zur Überprüfung, bis hin zu einer dauerhaften Sperrung bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben;
• das Blockierungs-Tool zu unterstützen, mit dem Nutzer die Anzeigen und Kontaktdaten eines anderen Nutzers aus ihrem eigenen Konto ausblenden können;
• unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen;
• Nutzer und die Integrität des Dienstes zu schützen.

3.3 Zur Personalisierung und Verbesserung des Dienstes

Wir können Daten verwenden, um:

• Sprache und Präferenzen zu merken;
• Suche und Filter zu verbessern;
• die Kategoriestruktur zu verbessern;
• Angebot und Nachfrage zu verstehen;
• zu analysieren, welche Funktionen genutzt werden;
• die App-Leistung zu verbessern;
• Fehler zu beheben;
• neue Funktionen zu entwickeln.

3.4 Zur Bereitstellung von Benachrichtigungen

Wir können Folgendes senden:

• Kontobenachrichtigungen;
• Anzeigenbenachrichtigungen;
• Moderationsbenachrichtigungen;
• Benachrichtigungen zu gespeicherten Suchen;
• administrative Mitteilungen;
• Sicherheitsmitteilungen;
• Dienst-Updates;
• Werbemitteilungen, soweit zulässig.

Sie können bestimmte Benachrichtigungseinstellungen in der App oder den Geräteeinstellungen verwalten.

3.5 Zur Anzeige von Werbung und gesponserten Inhalten

Wir können Daten verwenden, um:

• gesponserte Inhalte anzuzeigen;
• direkte Werbekampagnen zu verwalten;
• Impressions und Klicks zu messen;
• aggregierte Kampagnenstatistiken bereitzustellen;
• Werbung basierend auf Sprache, Land, Gebiet, Kategorie oder App-Kontext anzuzeigen;
• Werbebetrug zu verhindern.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

3.6 Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir können Daten verwenden, um:

• geltendes Recht einzuhalten;
• rechtmäßigen Anfragen nachzukommen;
• unsere Rechtsansprüche zu schützen;
• erforderliche Aufzeichnungen zu führen;
• mit Behörden zusammenzuarbeiten, sofern erforderlich;
• Streitigkeiten oder Ansprüche zu bearbeiten.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen.

4.1 Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes im Rahmen unserer Nutzungsbedingungen erforderlich ist, einschließlich:

• Kontoverwaltung;
• Authentifizierung;
• Anzeigen;
• Kontaktwerkzeuge;
• gespeicherte Präferenzen;
• Support.

4.2 Berechtigte Interessen

Wir verarbeiten Daten, soweit angemessen, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, einschließlich:

• Plattformsicherheit;
• Betrugsprävention;
• Spam-Prävention;
• Moderation;
• Diensteverbesserung;
• Analyse;
• Messung der Direktwerbung;
• Geschäftsbetrieb;
• Schutz von Rechtsansprüchen.

Wir wägen diese Interessen gegen die Rechte und Erwartungen der Nutzer ab.

4.3 Einwilligung

Wir stützen uns auf Einwilligung, sofern erforderlich, unter anderem für:

• bestimmte Cookies;
• optionale Marketingmitteilungen;
• Zugriff auf den Gerätestandort;
• Push-Benachrichtigungen;
• Werbekennungen, die nach Ihrer Antwort auf die App Tracking Transparency-Abfrage von Apple verarbeitet werden;
• bestimmte Werbe- oder Tracking-Technologien, falls eingeführt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

4.4 Rechtliche Verpflichtung

Wir verarbeiten Daten, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

4.5 Rechtsansprüche

Wir können Daten verarbeiten, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Öffentlich sichtbare Informationen

Bestimmte Informationen können für andere Nutzer oder Besucher sichtbar sein, darunter:

• Anzeigentitel;
• Anzeigenbeschreibung;
• Anzeigenfotos;
• Kategorie;
• Marke;
• Modell;
• Baujahr;
• Größe;
• Preis oder Budget;
• ungefährer Standort;
• Veröffentlichungsdatum;
• Nutzername oder Spitzname;
• Profilfoto;
• Nutzertyp;
• Badges;
• Informationen zum professionellen Profil;
• ausgewählte Kontaktoptionen.

Veröffentlichen Sie keine Informationen, die Sie nicht für andere sichtbar machen möchten.

6. Kontaktdaten und Nutzersicherheit

Wenn Sie sich entscheiden, Telefon, WhatsApp, E-Mail oder andere Kontaktdaten zu veröffentlichen oder verfügbar zu machen, können andere Nutzer Sie außerhalb von KiteTribe kontaktieren.

Wir empfehlen, Folgendes nicht zu teilen:

• Heimadresse öffentlich;
• Ausweisdokumente;
• Zahlungskartendaten;
• Bankdaten;
• Passwörter;
• private Codes;
• sensible personenbezogene Informationen.

KiteTribe kontrolliert keine Kommunikation, die außerhalb des Dienstes stattfindet. Wenn ein anderer Nutzer Sie unangemessen kontaktiert, können Sie ihn melden und ihn unabhängig davon direkt in der App blockieren (siehe Abschnitt 2.11).

7. Fotos und Metadaten

Fotos können Metadaten enthalten, einschließlich GPS-Standort oder Geräteinformationen.

Wie in Abschnitt 2.4 beschrieben, entfernen oder reduzieren wir diese Metadaten im Rahmen unseres Upload-Prozesses, bevor Fotos gespeichert oder angezeigt werden.

Nutzer sollten jedoch vermeiden, Bilder hochzuladen, die sensible Informationen preisgeben, wie zum Beispiel:

• Heimadresse;
• Kennzeichen;
• Dokumente;
• Gesichter Dritter ohne Zustimmung;
• Minderjährige;
• private Räume;
• Seriennummern, die sie nicht teilen möchten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um:

• die Website funktionsfähig zu halten;
• Präferenzen zu merken;
• die Nutzung zu messen;
• die Leistung zu verbessern;
• die Sicherheit zu verwalten;
• Werbung oder gesponserte Inhalte zu unterstützen.

Sofern erforderlich, werden wir vor der Verwendung nicht wesentlicher Cookies oder ähnlicher Technologien um Zustimmung bitten.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten und, sofern verfügbar, über unser Cookie-Präferenztool.

9. Analyse und Diagnose

Wir können Analyse- und Diagnosetools verwenden, um zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, Fehler zu beheben, die Leistung zu verbessern und Funktionen zu entwickeln.

Analysedaten können Folgendes umfassen:

• angezeigte Bildschirme;
• durchgeführte Aktionen;
• App-Version;
• Gerätetyp;
• Absturzprotokolle;
• Leistungsereignisse;
• allgemeinen Standort wie Land oder Region;
• technische Kennungen.

Soweit möglich, werden Analysen in aggregierter oder pseudonymisierter Form verwendet.

10. Drittanbieter-Dienstleister

Wir können Drittanbieter-Dienstleister zum Betrieb des Dienstes einsetzen. Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um uns ihre Dienste bereitzustellen, und gemäß den geltenden Vereinbarungen. Wir verkaufen keinem dieser Anbieter personenbezogene Daten.

Zu den derzeit von uns genutzten Anbietern gehören:

• Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage und Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Kontoauthentifizierung, Datenbank, Dateispeicherung und Push-Benachrichtigungen;
• Anmelden mit Apple (Apple Inc.) — Authentifizierung;
• Google Sign-In (Google LLC) — Authentifizierung;
• Google Mobile Ads (AdMob) und Google User Messaging Platform (Google LLC) — Werbung und Einwilligungsverwaltung, vorbehaltlich Ihrer Antwort auf die App Tracking Transparency-Abfrage von Apple;
• Apple Maps / MapKit (Apple Inc.) — Anzeige von Inseraten auf einer Karte (wir verwenden hierfür nicht Google Maps);
• Open-Meteo — Wetter- und Winddaten, die für einen gesuchten Standort angezeigt werden; es werden nur die für die Abfrage einer Vorhersage erforderlichen ungefähren Koordinaten übermittelt, nicht Ihre Kontoidentität.

Die Liste der Anbieter kann sich im Laufe der Zeit ändern, wenn sich der Dienst weiterentwickelt; wenn sich eine Änderung wesentlich auf die Verarbeitung Ihrer Daten auswirkt, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Landes oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien, wie zum Beispiel:

• Angemessenheitsbeschlüsse;
• Standardvertragsklauseln;
• vertragliche Garantien;
• technische und organisatorische Maßnahmen.

12. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Datenart variieren.

12.1 Kontodaten

Kontodaten werden im Allgemeinen aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist.

Nach der Kontolöschung entfernt unser Löschprozess Ihr Konto, Ihre Anzeigen, Favoriten, gespeicherten Suchen und Benachrichtigungen (siehe Abschnitt 13). Einige Daten können dennoch aufbewahrt werden, soweit dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen, moderationsbezogenen, betrugspräventiven, buchhalterischen oder legitimen geschäftlichen Gründen erforderlich ist.

12.2 Anzeigen

Aktive Anzeigen werden aufbewahrt, solange sie veröffentlicht sind.

Abgelaufene, entfernte, verkaufte, gefundene oder gelöschte Anzeigen können für einen begrenzten Zeitraum zu Moderations-, Sicherheits-, rechtlichen, betrugspräventiven, analytischen oder Sicherungszwecken aufbewahrt werden.

12.3 Fotos

Fotos, die mit aktiven Anzeigen verknüpft sind, werden aufbewahrt, solange die Anzeige aktiv bleibt.

Fotos werden aus dem Speicher gelöscht, wenn die entsprechende Anzeige oder das Konto gelöscht wird, vorbehaltlich technischer Sicherungszeiträume und berechtigter Aufbewahrungsbedürfnisse.

12.4 Protokolle und Sicherheitsdaten

Sicherheitsprotokolle, technische Protokolle und Moderationsaufzeichnungen können für einen Zeitraum aufbewahrt werden, der erforderlich ist, um den Dienst zu schützen, Missbrauch zu untersuchen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

12.5 Support-Kommunikation

Support- und rechtliche Kommunikation kann aufbewahrt werden, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage und zum Schutz unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.

13. Kontolöschung

Sie können die Löschung Ihres Kontos direkt in der App (Einstellungen → Konto löschen), über die Website oder durch Kontaktaufnahme unter support@kitetribe.app beantragen.

Die Kontolöschung wird sofort verarbeitet und ist unwiderruflich: Sie entfernt Ihr Firebase-Authentication-Konto zusammen mit Ihren Anzeigen, Anzeigenfotos, Favoriten, gespeicherten Suchen und Benachrichtigungen. Von Ihnen gegen andere Nutzer eingereichte Meldungen werden anonymisiert statt gelöscht, damit der Moderationsverlauf bezüglich anderer Nutzer intakt bleibt.

Wir können nach der Löschung weiterhin bestimmte Informationen aufbewahren, soweit dies erforderlich ist für:

• rechtliche Verpflichtungen;
• Sicherheit;
• Betrugsprävention;
• Moderationsverlauf;
• Streitbeilegung;
• Buchhaltung;
• legitime geschäftliche Zwecke;
• Sicherungssysteme.

Die Löschung Ihres Kontos führt möglicherweise nicht automatisch zur Löschung von Kopien von Informationen, die andere Nutzer bereits gesehen, gespeichert, exportiert oder außerhalb von KiteTribe erhalten haben.

14. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Wohnsitz und geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht:

• auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
• unrichtige Daten zu berichtigen;
• Ihre Daten zu löschen;
• die Verarbeitung einzuschränken;
• der Verarbeitung zu widersprechen;
• Ihre Einwilligung zu widerrufen;
• Datenübertragbarkeit zu verlangen;
• der Direktwerbung zu widersprechen;
• eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, können Sie sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden. In Italien ist die zuständige Behörde die Garante per la protezione dei dati personali.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:

support@kitetribe.app

Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir antworten.

15. Marketingmitteilungen

Wir dürfen Marketingmitteilungen nur versenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

Sie können sich jederzeit über den Link in der Nachricht oder durch Änderung Ihrer Präferenzen von Marketingmitteilungen abmelden.

Dienstbezogene Nachrichten, Sicherheitshinweise, Kontobenachrichtigungen und transaktionsbezogene Mitteilungen gelten nicht als Marketing und können weiterhin bei Bedarf versendet werden.

16. Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, können wir Ihnen Benachrichtigungen senden zu:

• Ihrem Konto;
• Ihren Anzeigen;
• gespeicherten Suchen;
• Favoriten;
• Moderation;
• Dienst-Updates;
• relevanten Plattformaktivitäten.

Sie können Push-Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren.

17. Werbeeinstellungen

KiteTribe kann Werbung oder gesponserte Inhalte anzeigen.

In der ursprünglichen Version wird Werbung direkt von KiteTribe über Google Mobile Ads (AdMob) verwaltet und basiert hauptsächlich auf kontextbezogenen Informationen wie Kategorie, Sprache, Land, ungefährem Gebiet oder Bildschirmkontext, zusammen mit Ihrer Antwort auf die App Tracking Transparency-Abfrage von Apple und, soweit anwendbar, den über die User Messaging Platform von Google getroffenen Einwilligungsentscheidungen.

Wenn wir weitere personalisierte Werbung, zusätzliche Werbenetzwerke Dritter, app-übergreifendes Tracking oder ähnliche Technologien einführen, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und, sofern erforderlich, um Zustimmung bitten.

18. Minderjährige

KiteTribe ist nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren.

Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt oder personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können wir das Konto und die zugehörigen Daten löschen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns unter support@kitetribe.app.

19. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Maßnahmen wie:

• Authentifizierung;
• Zugangskontrollen;
• Datenbankregeln;
• Speicherregeln;
• Geräteintegritätsprüfung (Apple App Attest, über Firebase App Check), um sicherzustellen, dass Anfragen an unser Backend von unserer echten App und nicht von Skripten oder manipulierten Clients stammen;
• Verschlüsselung während der Übertragung, sofern unterstützt;
• Überwachung;
• Sicherungen;
• Moderationswerkzeuge;
• administrative Berechtigungen.

Kein System ist vollständig sicher. Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren und bei der Kommunikation oder bei Transaktionen mit anderen Nutzern Vorsicht walten zu lassen.

20. Von Nutzern mit anderen Nutzern geteilte Daten

Wenn Sie einen anderen Nutzer kontaktieren oder sich entscheiden, personenbezogene Informationen mit einem anderen Nutzer zu teilen, kann dieser Nutzer Ihre Daten eigenständig verarbeiten.

KiteTribe ist nicht dafür verantwortlich, wie ein anderer Nutzer Informationen verwendet, die Sie freiwillig außerhalb des Dienstes teilen.

Seien Sie vorsichtig, bevor Sie Folgendes teilen:

• Telefonnummer;
• Adresse;
• Zahlungsdetails;
• Dokumente;
• persönliche Informationen;
• Standort;
• sensible Informationen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Wenn Änderungen wesentlich sind, können wir Sie über die App, per E-Mail oder auf andere angemessene Weise informieren.

Die aktualisierte Datenschutzerklärung gilt ab dem angegebenen Datum des Inkrafttretens.

22. Maßgebliche Sprache

Diese Datenschutzerklärung wird aus Gründen der Übersichtlichkeit in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt. Bei Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen den Fassungen ist die Fassung in Englisch maßgeblich, sofern das anwendbare lokale Verbraucherschutzrecht nichts anderes vorschreibt.

23. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:

Stefano Pandolfi

Einzelunternehmen registriert bei der Handelskammer Bergamo (Italien)

E-Mail: support@kitetribe.app

Website: https://kitetribe.app

Fecha de entrada en vigor: 27 de junio de 2026

Última actualización: 27 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Stefano Pandolfi, actividad individual registrada en la Cámara de Comercio de Bérgamo (Italia), NIF IT04656150168, correo electrónico de contacto support@kitetribe.app ("KiteTribe", "nosotros", "nuestro"), recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales cuando utilizas KiteTribe, incluyendo nuestra aplicación móvil, sitio web, servicios, funciones y herramientas relacionadas.

KiteTribe es una plataforma para publicar y descubrir anuncios relacionados con el kitesurf, el wing, los deportes acuáticos y el equipamiento relacionado.

Esta Política de Privacidad se aplica a usuarios, visitantes, anunciantes, perfiles profesionales, escuelas, tiendas y otras personas que interactúan con nuestro Servicio. Debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio.

1. Responsable del tratamiento

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD") y otras leyes aplicables en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento es:

Stefano Pandolfi

Actividad individual registrada en la Cámara de Comercio de Bérgamo (Italia)

Correo electrónico: support@kitetribe.app

Sitio web: https://kitetribe.app

Si en el futuro designamos un Delegado de Protección de Datos o un representante de privacidad en la UE, sus datos de contacto se añadirán a esta Política de Privacidad.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos según cómo utilices KiteTribe.

2.1 Datos de cuenta

Cuando creas o utilizas una cuenta, podemos recopilar:

• nombre;
• apodo;
• dirección de correo electrónico;
• proveedor de autenticación;
• ID de usuario;
• foto de perfil;
• idioma;
• país;
• ubicación aproximada;
• fecha de creación de la cuenta;
• fecha del último inicio de sesión;
• estado de la cuenta (véase la Sección 3.2);
• tipo de usuario, como particular, escuela, tienda u operador profesional;
• estado de verificación e insignias;
• preferencias y ajustes.

2.2 Datos de autenticación

Si inicias sesión con Apple, Google u otro proveedor de autenticación, podemos recibir datos como:

• identificador de autenticación único;
• dirección de correo electrónico;
• nombre, cuando se proporcione;
• información de perfil, cuando se proporcione;
• tokens de autenticación o credenciales técnicas necesarias para gestionar el inicio de sesión.

Los datos compartidos con nosotros dependen de tus ajustes y de las políticas del proveedor.

2.3 Datos de los anuncios

Cuando creas, editas, publicas o interactúas con un anuncio, podemos recopilar:

• tipo de anuncio, como Vendo o Busco;
• título;
• descripción;
• categoría;
• subcategoría;
• marca;
• modelo;
• año;
• talla/medida;
• disciplina;
• precio o presupuesto;
• estado;
• respuestas a la checklist;
• accesorios incluidos;
• preferencias de entrega o recogida;
• ubicación aproximada;
• fotografías;
• fecha de publicación;
• fecha de actualización;
• estado del anuncio;
• visualizaciones;
• favoritos;
• eventos de contacto;
• denuncias;
• historial de moderación;
• el idioma en el que se escribió originalmente el anuncio.

2.4 Fotografías y contenido multimedia

Cuando subes fotografías, podemos recopilar y procesar:

• el archivo de imagen;
• versiones comprimidas;
• miniaturas;
• fecha de subida;
• ruta de almacenamiento;
• metadatos técnicos necesarios para mostrar y gestionar la imagen.

Las fotografías se comprimen y redimensionan en tu dispositivo antes de subirse. Como parte de este proceso, eliminamos las coordenadas GPS y otros metadatos no esenciales incorporados en el archivo de la fotografía antes de que se almacene o se muestre a otros usuarios.

2.5 Información de contacto

Según tus elecciones, puedes añadir o poner a disposición:

• número de teléfono;
• contacto de WhatsApp;
• contacto de correo electrónico;
• enlace de sitio web o redes sociales;
• datos de contacto empresarial.

Si eliges poner a disposición estos datos en relación con un anuncio o un perfil profesional, otros usuarios pueden utilizarlos para contactarte.

2.6 Datos de interacción de contacto

Cuando un usuario hace clic en las opciones de contacto, podemos recopilar datos del evento como:

• clic en el botón de teléfono;
• clic en el botón de WhatsApp;
• clic en el botón de correo electrónico;
• anuncio implicado;
• momento de la interacción;
• contexto general de uso.

No registramos el contenido de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o conversaciones por correo electrónico que tengan lugar fuera de KiteTribe.

2.7 Datos de ubicación

Podemos tratar datos de ubicación aproximada, tales como:

• ciudad;
• municipio;
• región;
• país;
• coordenadas aproximadas;
• área de búsqueda;
• radio de distancia.

No pretendemos mostrar públicamente tu dirección exacta de domicilio. Antes de que la ubicación de un anuncio se muestre a otros usuarios, reducimos su precisión (por ejemplo, mostrando el centro de una localidad en lugar de una dirección exacta).

Si permites el acceso a la ubicación del dispositivo, podemos utilizarla para mostrar anuncios cercanos, calcular la distancia o mejorar la búsqueda en el mapa. Puedes desactivar el acceso a la ubicación del dispositivo en los ajustes de tu dispositivo.

2.8 Datos de uso y técnicos

Cuando utilizas el Servicio, podemos recopilar:

• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• versión de la aplicación;
• tipo de navegador;
• dirección IP;
• idioma;
• país o área aproximada;
• páginas o pantallas visualizadas;
• consultas de búsqueda;
• filtros utilizados;
• visualizaciones de anuncios;
• favoritos;
• eventos de la aplicación;
• registros de fallos;
• diagnósticos;
• datos de rendimiento;
• registros de seguridad, incluidas señales de integridad del dispositivo utilizadas para proteger nuestros sistemas frente a abusos (véase la Sección 19).

2.9 Datos publicitarios y de campaña

Si mostramos publicidad o contenido patrocinado, podemos recopilar:

• impresiones publicitarias;
• clics en anuncios;
• ID de campaña;
• contexto de categoría;
• contexto de ubicación aproximada;
• idioma;
• contexto del dispositivo o de la aplicación;
• momento de la interacción;
• identificador publicitario, cuando hayas dado tu consentimiento a través del aviso App Tracking Transparency de Apple.

Podemos utilizar estos datos para medir el rendimiento de las campañas, prevenir el fraude y mejorar la relevancia publicitaria.

Si introducimos redes publicitarias de terceros o tecnologías de seguimiento más allá de las descritas en la Sección 10, actualizaremos esta Política de Privacidad y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

2.10 Comunicaciones con nosotros

Si nos contactas para soporte, solicitudes legales, moderación, denuncias o consultas comerciales, podemos recopilar:

• tu nombre;
• dirección de correo electrónico;
• contenido del mensaje;
• archivos adjuntos;
• información de la cuenta;
• historial de soporte;
• detalles técnicos relevantes para tu solicitud.

2.11 Datos de bloqueo

Si bloqueas a otro usuario, almacenamos a qué usuario has bloqueado para poder ocultar sus anuncios y datos de contacto de tu cuenta. Esta información se utiliza únicamente para aplicar tu propia preferencia; no se comparte con el usuario bloqueado ni con otros usuarios, y no afecta a lo que otros usuarios pueden ver. Puedes consultar y eliminar bloqueos en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

3. Cómo utilizamos los datos personales

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

3.1 Para prestar el Servicio

Utilizamos los datos para:

• crear y gestionar cuentas;
• autenticar a los usuarios;
• publicar y mostrar anuncios;
• gestionar las fotografías;
• mostrar resultados de búsqueda;
• mostrar anuncios en mapas;
• permitir que los usuarios se contacten entre sí;
• gestionar los favoritos;
• proporcionar notificaciones;
• operar el sitio web y la aplicación;
• proporcionar atención al cliente.

3.2 Para gestionar los anuncios y la seguridad del mercado

Utilizamos los datos para:

• prevenir el spam;
• detectar actividad sospechosa;
• revisar denuncias;
• moderar contenido;
• suspender o eliminar anuncios;
• aplicar medidas a nivel de cuenta proporcionadas a la conducta implicada — desde una restricción más leve y reversible (por ejemplo, impedir temporalmente la publicación de nuevos anuncios), pasando por una suspensión temporal a la espera de revisión, hasta un bloqueo permanente por infracciones graves o reiteradas, como se describe en nuestros Términos de Servicio;
• dar soporte a la herramienta de bloqueo que permite a los usuarios ocultar de su propia cuenta los anuncios y datos de contacto de otro usuario;
• hacer cumplir nuestros Términos de Servicio;
• proteger a los usuarios y la integridad del Servicio.

3.3 Para personalizar y mejorar el Servicio

Podemos utilizar los datos para:

• recordar el idioma y las preferencias;
• mejorar la búsqueda y los filtros;
• mejorar la estructura de categorías;
• comprender la oferta y la demanda;
• analizar qué funciones se utilizan;
• mejorar el rendimiento de la aplicación;
• corregir errores;
• desarrollar nuevas funciones.

3.4 Para proporcionar notificaciones

Podemos enviar:

• notificaciones de cuenta;
• notificaciones de anuncios;
• notificaciones de moderación;
• alertas de búsquedas guardadas;
• mensajes administrativos;
• mensajes de seguridad;
• actualizaciones del servicio;
• comunicaciones promocionales, cuando esté permitido.

Puedes gestionar determinadas preferencias de notificación en la aplicación o en los ajustes del dispositivo.

3.5 Para mostrar publicidad y contenido patrocinado

Podemos utilizar los datos para:

• mostrar contenido patrocinado;
• gestionar campañas publicitarias directas;
• medir impresiones y clics;
• proporcionar estadísticas agregadas de campañas;
• mostrar anuncios en función del idioma, país, área, categoría o contexto de la aplicación;
• prevenir el fraude publicitario.

No vendemos tus datos personales.

3.6 Para cumplir con obligaciones legales

Podemos utilizar los datos para:

• cumplir con la legislación aplicable;
• responder a solicitudes legítimas;
• proteger nuestros derechos legales;
• mantener los registros requeridos;
• cooperar con las autoridades cuando sea necesario;
• gestionar disputas o reclamaciones.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Si el RGPD es aplicable, nos basamos en las siguientes bases jurídicas.

4.1 Ejecución de un contrato

Tratamos los datos cuando sea necesario para prestar el Servicio conforme a nuestros Términos de Servicio, incluyendo:

• gestión de la cuenta;
• autenticación;
• anuncios;
• herramientas de contacto;
• preferencias guardadas;
• soporte.

4.2 Intereses legítimos

Tratamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos cuando corresponda, incluyendo:

• seguridad de la plataforma;
• prevención del fraude;
• prevención del spam;
• moderación;
• mejora del servicio;
• analítica;
• medición de la publicidad directa;
• operaciones comerciales;
• protección de derechos legales.

Equilibramos estos intereses con los derechos y expectativas de los usuarios.

4.3 Consentimiento

Nos basamos en el consentimiento cuando sea necesario, incluyendo para:

• determinadas cookies;
• comunicaciones de marketing opcionales;
• acceso a la ubicación del dispositivo;
• notificaciones push;
• identificadores publicitarios tratados en función de tu respuesta al aviso App Tracking Transparency de Apple;
• determinadas tecnologías publicitarias o de seguimiento, si se introducen.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

4.4 Obligación legal

Tratamos los datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

4.5 Reclamaciones legales

Podemos tratar los datos cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

5. Información visible públicamente

Cierta información puede ser visible para otros usuarios o visitantes, incluyendo:

• título del anuncio;
• descripción del anuncio;
• fotografías del anuncio;
• categoría;
• marca;
• modelo;
• año;
• talla/medida;
• precio o presupuesto;
• ubicación aproximada;
• fecha de publicación;
• nombre de usuario o apodo;
• foto de perfil;
• tipo de usuario;
• insignias;
• información del perfil profesional;
• opciones de contacto seleccionadas.

No publiques información que no desees que sea visible para otros.

6. Datos de contacto y seguridad del usuario

Si eliges publicar o poner a disposición un teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros datos de contacto, otros usuarios pueden contactarte fuera de KiteTribe.

Te recomendamos evitar compartir:

• tu dirección de domicilio públicamente;
• documentos de identidad;
• datos de tarjetas de pago;
• credenciales bancarias;
• contraseñas;
• códigos privados;
• información personal sensible.

KiteTribe no controla las comunicaciones que tienen lugar fuera del Servicio. Si otro usuario te contacta de manera inapropiada, puedes denunciarlo y, de forma independiente, bloquearlo directamente desde la aplicación (véase la Sección 2.11).

7. Fotografías y metadatos

Las fotografías pueden contener metadatos, incluida la ubicación GPS o información del dispositivo.

Como se describe en la Sección 2.4, eliminamos o reducimos estos metadatos como parte de nuestro proceso de subida, antes de almacenar o mostrar las fotografías.

Sin embargo, los usuarios deben evitar subir imágenes que revelen información sensible, tales como:

• dirección de domicilio;
• matrículas;
• documentos;
• rostros de terceros sin consentimiento;
• menores;
• espacios privados;
• números de serie que no deseen compartir.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

• mantener el sitio web funcionando;
• recordar preferencias;
• medir el uso;
• mejorar el rendimiento;
• gestionar la seguridad;
• dar soporte a la publicidad o al contenido patrocinado.

Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar cookies o tecnologías similares no esenciales.

Puedes gestionar las cookies a través de los ajustes de tu navegador y, cuando esté disponible, a través de nuestra herramienta de preferencias de cookies.

9. Analítica y diagnóstico

Podemos utilizar herramientas de analítica y diagnóstico para comprender cómo se utiliza el Servicio, corregir errores, mejorar el rendimiento y desarrollar funciones.

Los datos analíticos pueden incluir:

• pantallas visualizadas;
• acciones realizadas;
• versión de la aplicación;
• tipo de dispositivo;
• registros de fallos;
• eventos de rendimiento;
• ubicación general, como país o región;
• identificadores técnicos.

Cuando sea posible, la analítica se utiliza en forma agregada o seudonimizada.

10. Proveedores de servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para operar el Servicio. Estos proveedores tratan los datos personales solo en la medida necesaria para prestarnos sus servicios y de acuerdo con los contratos aplicables. No vendemos datos personales a ninguno de estos proveedores.

Los proveedores que utilizamos actualmente incluyen:

• Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage y Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — autenticación de cuentas, base de datos, almacenamiento de archivos y notificaciones push;
• Iniciar sesión con Apple (Apple Inc.) — autenticación;
• Google Sign-In (Google LLC) — autenticación;
• Google Mobile Ads (AdMob) y User Messaging Platform de Google (Google LLC) — publicidad y gestión del consentimiento, sujeta a tu respuesta al aviso App Tracking Transparency de Apple;
• Apple Maps / MapKit (Apple Inc.) — mostrar los anuncios en un mapa (no utilizamos Google Maps para este fin);
• Open-Meteo — datos meteorológicos y de previsión del viento mostrados para una ubicación buscada; solo se envían las coordenadas aproximadas necesarias para obtener una previsión, no la identidad de tu cuenta.

La lista de proveedores puede cambiar con el tiempo a medida que el Servicio evoluciona; cuando un cambio afecte significativamente al tratamiento de tus datos, actualizaremos esta Política de Privacidad.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de tu país o fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos garantías adecuadas cuando sea necesario, tales como:

• decisiones de adecuación;
• Cláusulas Contractuales Tipo;
• garantías contractuales;
• medidas técnicas y organizativas.

12. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de dato.

12.1 Datos de cuenta

Los datos de cuenta se conservan generalmente mientras tu cuenta esté activa.

Tras la eliminación de la cuenta, nuestro proceso de eliminación borra tu cuenta, anuncios, favoritos, búsquedas guardadas y notificaciones (véase la Sección 13). No obstante, parte de los datos pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, de moderación, de prevención del fraude, contables o por intereses comerciales legítimos.

12.2 Anuncios

Los anuncios activos se conservan mientras estén publicados.

Los anuncios caducados, eliminados, vendidos, encontrados o borrados pueden conservarse durante un periodo limitado con fines de moderación, seguridad, legales, antifraude, analíticos o de copia de seguridad.

12.3 Fotografías

Las fotografías vinculadas a anuncios activos se conservan mientras el anuncio permanezca activo.

Las fotografías se eliminan del almacenamiento cuando se elimina el anuncio o la cuenta correspondiente, sujeto a los periodos técnicos de copia de seguridad y a las necesidades legítimas de conservación.

12.4 Registros y datos de seguridad

Los registros de seguridad, los registros técnicos y los registros de moderación pueden conservarse durante el periodo necesario para proteger el Servicio, investigar abusos y cumplir con las obligaciones legales.

12.5 Comunicaciones de soporte

Las comunicaciones de soporte y legales pueden conservarse en la medida necesaria para gestionar la solicitud y proteger nuestros derechos legales.

13. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde la aplicación (Ajustes → Eliminar cuenta), desde el sitio web, o contactándonos en support@kitetribe.app.

La eliminación de la cuenta se procesa de inmediato y es irreversible: elimina tu cuenta de Firebase Authentication junto con tus anuncios, fotografías de anuncios, favoritos, búsquedas guardadas y notificaciones. Las denuncias que hayas presentado contra otros usuarios se anonimizan en lugar de eliminarse, para que el historial de moderación relativo a otros usuarios permanezca intacto.

Podemos seguir conservando cierta información después de la eliminación cuando sea necesario para:

• obligaciones legales;
• seguridad;
• prevención del fraude;
• historial de moderación;
• resolución de disputas;
• contabilidad;
• intereses comerciales legítimos;
• sistemas de copia de seguridad.

La eliminación de tu cuenta puede no eliminar automáticamente las copias de información que otros usuarios ya hayan visto, guardado, exportado o recibido fuera de KiteTribe.

14. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación y la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:

• acceder a tus datos personales;
• recibir una copia de tus datos personales;
• corregir datos inexactos;
• eliminar tus datos;
• restringir el tratamiento;
• oponerte al tratamiento;
• retirar el consentimiento;
• solicitar la portabilidad de los datos;
• oponerte al marketing directo;
• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, puedes contactar con tu autoridad local de protección de datos. En Italia, la autoridad competente es el Garante per la protezione dei dati personali.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en:

support@kitetribe.app

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.

15. Comunicaciones de marketing

Solo podemos enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley o cuando hayas dado tu consentimiento.

Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace del mensaje o cambiando tus preferencias.

Los mensajes relacionados con el servicio, los avisos de seguridad, las notificaciones de cuenta y las comunicaciones transaccionales no se consideran marketing y podrán seguir enviándose cuando sea necesario.

16. Notificaciones push

Si habilitas las notificaciones push, podemos enviarte notificaciones sobre:

• tu cuenta;
• tus anuncios;
• búsquedas guardadas;
• favoritos;
• moderación;
• actualizaciones del servicio;
• actividad relevante de la plataforma.

Puedes desactivar las notificaciones push en los ajustes de tu dispositivo.

17. Opciones de publicidad

KiteTribe puede mostrar publicidad o contenido patrocinado.

En la versión inicial, la publicidad la gestiona directamente KiteTribe a través de Google Mobile Ads (AdMob) y se basa principalmente en información contextual como categoría, idioma, país, área aproximada o contexto de pantalla, junto con tu respuesta al aviso App Tracking Transparency de Apple y, cuando corresponda, las decisiones de consentimiento que tomes a través del User Messaging Platform de Google.

Si introducimos más publicidad personalizada, redes publicitarias de terceros adicionales, seguimiento entre aplicaciones o tecnologías similares, actualizaremos esta Política de Privacidad y solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.

18. Menores

KiteTribe no está destinado a usuarios menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años.

Si nos enteramos de que un menor ha creado una cuenta o ha proporcionado datos personales, podemos eliminar la cuenta y los datos relacionados.

Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en support@kitetribe.app.

19. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo medidas tales como:

• autenticación;
• controles de acceso;
• reglas de base de datos;
• reglas de almacenamiento;
• verificación de la integridad del dispositivo (Apple App Attest, a través de Firebase App Check) para ayudar a garantizar que las solicitudes a nuestro backend proceden de nuestra aplicación genuina y no de scripts o clientes manipulados;
• cifrado en tránsito cuando sea compatible;
• monitorización;
• copias de seguridad;
• herramientas de moderación;
• permisos administrativos.

Ningún sistema es completamente seguro. Los usuarios son responsables de mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión y de actuar con precaución al comunicarse o realizar transacciones con otros usuarios.

20. Datos compartidos por los usuarios con otros usuarios

Cuando contactas con otro usuario o eliges compartir información personal con otro usuario, ese usuario puede tratar tus datos de forma independiente.

KiteTribe no es responsable de cómo otro usuario utiliza la información que compartes voluntariamente fuera del Servicio.

Ten precaución antes de compartir:

• número de teléfono;
• dirección;
• datos de pago;
• documentos;
• información personal;
• ubicación;
• información sensible.

21. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si los cambios son sustanciales, podremos notificarte a través de la aplicación, por correo electrónico o por otros medios razonables.

La Política de Privacidad actualizada se aplicará a partir de la fecha de entrada en vigor indicada.

22. Idioma que prevalece

Esta Política de Privacidad se pone a disposición en varios idiomas por comodidad. En caso de incoherencia o conflicto entre versiones, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley local aplicable a los consumidores exija lo contrario.

23. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en:

Stefano Pandolfi

Actividad individual registrada en la Cámara de Comercio de Bérgamo (Italia)

Correo electrónico: support@kitetribe.app

Sitio web: https://kitetribe.app

Data de entrada em vigor: 27 de junho de 2026

Última atualização: 27 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como Stefano Pandolfi, atividade individual registada na Câmara de Comércio de Bergamo (Itália), NIF IT04656150168, e-mail de contacto support@kitetribe.app ("KiteTribe", "nós", "nosso"), recolhe, utiliza, conserva, partilha e protege os dados pessoais quando utilizas a KiteTribe, incluindo a nossa aplicação móvel, website, serviços, funcionalidades e ferramentas relacionadas.

A KiteTribe é uma plataforma para publicar e descobrir anúncios relacionados com kitesurf, wing, desportos aquáticos e equipamento relacionado.

Esta Política de Privacidade aplica-se a utilizadores, visitantes, anunciantes, perfis profissionais, escolas, lojas e outras pessoas que interagem com o nosso Serviço. Deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Serviço.

1. Responsável pelo tratamento

Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("RGPD") e de outras leis aplicáveis em matéria de proteção de dados, o responsável pelo tratamento é:

Stefano Pandolfi

Atividade individual registada na Câmara de Comércio de Bergamo (Itália)

E-mail: support@kitetribe.app

Website: https://kitetribe.app

Caso venhamos a nomear um Encarregado de Proteção de Dados ou um representante de privacidade na UE no futuro, os respetivos dados de contacto serão acrescentados a esta Política de Privacidade.

2. Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de dados consoante a forma como utilizas a KiteTribe.

2.1 Dados de conta

Quando crias ou utilizas uma conta, podemos recolher:

• nome;
• alcunha;
• endereço de e-mail;
• fornecedor de autenticação;
• ID de utilizador;
• foto de perfil;
• idioma;
• país;
• localização aproximada;
• data de criação da conta;
• data do último início de sessão;
• estado da conta (ver Secção 3.2);
• tipo de utilizador, como particular, escola, loja ou operador profissional;
• estado de verificação e selos;
• preferências e definições.

2.2 Dados de autenticação

Se iniciares sessão com a Apple, a Google ou outro fornecedor de autenticação, podemos receber dados como:

• identificador de autenticação único;
• endereço de e-mail;
• nome, quando fornecido;
• informações de perfil, quando fornecidas;
• tokens de autenticação ou credenciais técnicas necessárias para gerir o início de sessão.

Os dados partilhados connosco dependem das tuas definições e das políticas do fornecedor.

2.3 Dados dos anúncios

Quando crias, editas, publicas ou interages com um anúncio, podemos recolher:

• tipo de anúncio, como Vendo ou Procuro;
• título;
• descrição;
• categoria;
• subcategoria;
• marca;
• modelo;
• ano;
• tamanho;
• disciplina;
• preço ou orçamento;
• estado;
• respostas à checklist;
• acessórios incluídos;
• preferências de entrega ou recolha;
• localização aproximada;
• fotografias;
• data de publicação;
• data de atualização;
• estado do anúncio;
• visualizações;
• favoritos;
• eventos de contacto;
• denúncias;
• histórico de moderação;
• o idioma em que o anúncio foi originalmente escrito.

2.4 Fotografias e conteúdos multimédia

Quando carregas fotografias, podemos recolher e processar:

• o ficheiro de imagem;
• versões comprimidas;
• miniaturas;
• data de carregamento;
• caminho de armazenamento;
• metadados técnicos necessários para apresentar e gerir a imagem.

As fotografias são comprimidas e redimensionadas no teu dispositivo antes do carregamento. Como parte deste processo, removemos as coordenadas GPS e outros metadados não essenciais incorporados no ficheiro da fotografia antes de esta ser armazenada ou apresentada a outros utilizadores.

2.5 Informações de contacto

Consoante as tuas escolhas, podes adicionar ou disponibilizar:

• número de telefone;
• contacto de WhatsApp;
• contacto de e-mail;
• link de website ou rede social;
• dados de contacto empresarial.

Se decidires disponibilizar estes dados em ligação a um anúncio ou a um perfil profissional, outros utilizadores poderão utilizá-los para te contactar.

2.6 Dados de interação de contacto

Quando um utilizador clica em opções de contacto, podemos recolher dados de eventos como:

• clique no botão de telefone;
• clique no botão de WhatsApp;
• clique no botão de e-mail;
• anúncio envolvido;
• momento da interação;
• contexto geral de utilização.

Não registamos o conteúdo de chamadas telefónicas, mensagens de WhatsApp ou conversas por e-mail que ocorram fora da KiteTribe.

2.7 Dados de localização

Podemos tratar dados de localização aproximada, tais como:

• cidade;
• concelho;
• região;
• país;
• coordenadas aproximadas;
• área de pesquisa;
• raio de distância.

Não pretendemos mostrar publicamente a tua morada exata. Antes de a localização de um anúncio ser mostrada a outros utilizadores, reduzimos a sua precisão (por exemplo, mostrando o centro de uma localidade em vez de uma morada exata).

Se permitires o acesso à localização do dispositivo, podemos utilizá-la para mostrar anúncios próximos, calcular distâncias ou melhorar a pesquisa no mapa. Podes desativar o acesso à localização do dispositivo nas definições do teu dispositivo.

2.8 Dados de utilização e técnicos

Quando utilizas o Serviço, podemos recolher:

• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• versão da aplicação;
• tipo de navegador;
• endereço IP;
• idioma;
• país ou área aproximada;
• páginas ou ecrãs visualizados;
• termos de pesquisa;
• filtros utilizados;
• visualizações de anúncios;
• favoritos;
• eventos da aplicação;
• registos de falhas;
• diagnósticos;
• dados de desempenho;
• registos de segurança, incluindo sinais de integridade do dispositivo utilizados para proteger os nossos sistemas contra abusos (ver Secção 19).

2.9 Dados publicitários e de campanha

Se apresentarmos publicidade ou conteúdo patrocinado, podemos recolher:

• impressões publicitárias;
• cliques em anúncios;
• ID da campanha;
• contexto da categoria;
• contexto de localização aproximada;
• idioma;
• contexto do dispositivo ou da aplicação;
• momento da interação;
• identificador publicitário, quando tenhas dado o teu consentimento através do aviso App Tracking Transparency da Apple.

Podemos utilizar estes dados para medir o desempenho das campanhas, prevenir fraudes e melhorar a relevância publicitária.

Se introduzirmos redes publicitárias de terceiros ou tecnologias de rastreio para além das descritas na Secção 10, atualizaremos esta Política de Privacidade e, quando necessário, solicitaremos o teu consentimento.

2.10 Comunicações connosco

Se nos contactares para suporte, pedidos legais, moderação, denúncias ou questões comerciais, podemos recolher:

• o teu nome;
• endereço de e-mail;
• conteúdo da mensagem;
• anexos;
• informações da conta;
• histórico de suporte;
• detalhes técnicos relevantes para o teu pedido.

2.11 Dados de bloqueio

Se bloqueares outro utilizador, guardamos qual o utilizador que bloqueaste, para podermos ocultar os seus anúncios e dados de contacto da tua conta. Esta informação é utilizada apenas para aplicar a tua própria preferência; não é partilhada com o utilizador bloqueado nem com outros utilizadores, e não afeta o que outros utilizadores conseguem ver. Podes consultar e remover bloqueios a qualquer momento nas definições da tua conta.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Utilizamos os dados pessoais para os seguintes fins:

3.1 Para prestar o Serviço

Utilizamos os dados para:

• criar e gerir contas;
• autenticar utilizadores;
• publicar e apresentar anúncios;
• gerir fotografias;
• mostrar resultados de pesquisa;
• mostrar anúncios em mapas;
• permitir que os utilizadores se contactem entre si;
• gerir favoritos;
• fornecer notificações;
• operar o website e a aplicação;
• prestar apoio ao cliente.

3.2 Para gerir os anúncios e a segurança do marketplace

Utilizamos os dados para:

• prevenir spam;
• detetar atividade suspeita;
• analisar denúncias;
• moderar conteúdos;
• suspender ou remover anúncios;
• aplicar medidas ao nível da conta proporcionais à conduta em causa — desde uma restrição mais leve e reversível (por exemplo, impedir temporariamente a publicação de novos anúncios), passando por uma suspensão temporária até revisão, até um bloqueio permanente para violações graves ou reiteradas, conforme descrito nos nossos Termos de Serviço;
• apoiar a ferramenta de bloqueio que permite aos utilizadores ocultar da sua própria conta os anúncios e dados de contacto de outro utilizador;
• fazer cumprir os nossos Termos de Serviço;
• proteger os utilizadores e a integridade do Serviço.

3.3 Para personalizar e melhorar o Serviço

Podemos utilizar os dados para:

• memorizar o idioma e as preferências;
• melhorar a pesquisa e os filtros;
• melhorar a estrutura das categorias;
• compreender a oferta e a procura;
• analisar quais as funcionalidades utilizadas;
• melhorar o desempenho da aplicação;
• corrigir erros;
• desenvolver novas funcionalidades.

3.4 Para fornecer notificações

Podemos enviar:

• notificações de conta;
• notificações de anúncios;
• notificações de moderação;
• alertas de pesquisas guardadas;
• mensagens administrativas;
• mensagens de segurança;
• atualizações do serviço;
• comunicações promocionais, quando permitido.

Podes gerir determinadas preferências de notificação na aplicação ou nas definições do dispositivo.

3.5 Para apresentar publicidade e conteúdo patrocinado

Podemos utilizar os dados para:

• apresentar conteúdo patrocinado;
• gerir campanhas publicitárias diretas;
• medir impressões e cliques;
• fornecer estatísticas agregadas de campanhas;
• mostrar anúncios com base no idioma, país, área, categoria ou contexto da aplicação;
• prevenir fraude publicitária.

Não vendemos os teus dados pessoais.

3.6 Para cumprir obrigações legais

Podemos utilizar os dados para:

• cumprir a legislação aplicável;
• responder a pedidos legítimos;
• proteger os nossos direitos legais;
• manter registos exigidos;
• cooperar com as autoridades quando exigido;
• gerir litígios ou reclamações.

4. Fundamentos jurídicos do tratamento

Se o RGPD for aplicável, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos.

4.1 Execução de um contrato

Tratamos os dados quando necessário para prestar o Serviço nos termos dos nossos Termos de Serviço, incluindo:

• gestão da conta;
• autenticação;
• anúncios;
• ferramentas de contacto;
• preferências guardadas;
• apoio ao cliente.

4.2 Interesses legítimos

Tratamos os dados com base nos nossos interesses legítimos quando apropriado, incluindo:

• segurança da plataforma;
• prevenção de fraude;
• prevenção de spam;
• moderação;
• melhoria do serviço;
• análise;
• medição da publicidade direta;
• operações comerciais;
• proteção de direitos legais.

Ponderamos estes interesses face aos direitos e expectativas dos utilizadores.

4.3 Consentimento

Baseamo-nos no consentimento quando exigido, incluindo para:

• determinados cookies;
• comunicações de marketing opcionais;
• acesso à localização do dispositivo;
• notificações push;
• identificadores publicitários tratados em função da tua resposta ao aviso App Tracking Transparency da Apple;
• determinadas tecnologias publicitárias ou de rastreio, caso sejam introduzidas.

Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento quando o tratamento se baseie no consentimento.

4.4 Obrigação legal

Tratamos os dados quando necessário para cumprir obrigações legais.

4.5 Reclamações legais

Podemos tratar os dados quando necessário para constituir, exercer ou defender reclamações legais.

5. Informações publicamente visíveis

Algumas informações podem ser visíveis para outros utilizadores ou visitantes, incluindo:

• título do anúncio;
• descrição do anúncio;
• fotografias do anúncio;
• categoria;
• marca;
• modelo;
• ano;
• tamanho;
• preço ou orçamento;
• localização aproximada;
• data de publicação;
• nome de utilizador ou alcunha;
• foto de perfil;
• tipo de utilizador;
• selos;
• informações do perfil profissional;
• opções de contacto selecionadas.

Não publiques informações que não queiras que sejam visíveis para outros.

6. Dados de contacto e segurança do utilizador

Se decidires publicar ou disponibilizar telefone, WhatsApp, e-mail ou outros dados de contacto, outros utilizadores poderão contactar-te fora da KiteTribe.

Recomendamos que evites partilhar:

• morada publicamente;
• documentos de identificação;
• dados de cartões de pagamento;
• credenciais bancárias;
• palavras-passe;
• códigos privados;
• informações pessoais sensíveis.

A KiteTribe não controla as comunicações que ocorrem fora do Serviço. Se outro utilizador te contactar de forma inadequada, podes denunciá-lo e, independentemente disso, bloqueá-lo diretamente a partir da aplicação (ver Secção 2.11).

7. Fotografias e metadados

As fotografias podem conter metadados, incluindo localização GPS ou informações do dispositivo.

Conforme descrito na Secção 2.4, removemos ou reduzimos estes metadados no âmbito do nosso processo de carregamento, antes de armazenar ou apresentar as fotografias.

No entanto, os utilizadores devem evitar carregar imagens que revelem informações sensíveis, tais como:

• morada;
• matrículas;
• documentos;
• rostos de terceiros sem consentimento;
• menores;
• espaços privados;
• números de série que não queiram partilhar.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para:

• manter o website a funcionar;
• memorizar preferências;
• medir a utilização;
• melhorar o desempenho;
• gerir a segurança;
• apoiar a publicidade ou o conteúdo patrocinado.

Quando exigido, solicitaremos consentimento antes de utilizar cookies ou tecnologias semelhantes não essenciais.

Podes gerir os cookies através das definições do teu navegador e, quando disponível, através da nossa ferramenta de preferências de cookies.

9. Análise e diagnóstico

Podemos utilizar ferramentas de análise e diagnóstico para compreender como o Serviço é utilizado, corrigir erros, melhorar o desempenho e desenvolver funcionalidades.

Os dados de análise podem incluir:

• ecrãs visualizados;
• ações realizadas;
• versão da aplicação;
• tipo de dispositivo;
• registos de falhas;
• eventos de desempenho;
• localização geral, como país ou região;
• identificadores técnicos.

Sempre que possível, a análise é utilizada de forma agregada ou pseudonimizada.

10. Fornecedores de serviços de terceiros

Podemos utilizar fornecedores de serviços de terceiros para operar o Serviço. Estes fornecedores tratam os dados pessoais apenas na medida necessária para nos prestarem os seus serviços e de acordo com os contratos aplicáveis. Não vendemos dados pessoais a nenhum destes fornecedores.

Os fornecedores atualmente utilizados incluem:

• Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage e Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — autenticação de contas, base de dados, armazenamento de ficheiros e notificações push;
• Iniciar sessão com a Apple (Apple Inc.) — autenticação;
• Google Sign-In (Google LLC) — autenticação;
• Google Mobile Ads (AdMob) e User Messaging Platform da Google (Google LLC) — publicidade e gestão do consentimento, sujeita à tua resposta ao aviso App Tracking Transparency da Apple;
• Apple Maps / MapKit (Apple Inc.) — apresentação dos anúncios num mapa (não utilizamos o Google Maps para este efeito);
• Open-Meteo — dados meteorológicos e de previsão do vento apresentados para uma localização pesquisada; são enviadas apenas as coordenadas aproximadas necessárias para obter uma previsão, não a identidade da tua conta.

A lista de fornecedores pode mudar ao longo do tempo à medida que o Serviço evolui; sempre que uma alteração afete significativamente o tratamento dos teus dados, atualizaremos esta Política de Privacidade.

11. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de serviços podem tratar dados fora do teu país ou fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que os dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, utilizaremos garantias adequadas quando exigido, tais como:

• decisões de adequação;
• Cláusulas Contratuais-Tipo;
• garantias contratuais;
• medidas técnicas e organizativas.

12. Conservação de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de dado.

12.1 Dados de conta

Os dados de conta são geralmente conservados enquanto a tua conta estiver ativa.

Após a eliminação da conta, o nosso processo de eliminação remove a tua conta, anúncios, favoritos, pesquisas guardadas e notificações (ver Secção 13). Ainda assim, alguns dados podem ser conservados quando necessário por motivos legais, de segurança, de moderação, de prevenção de fraude, contabilísticos ou por interesses comerciais legítimos.

12.2 Anúncios

Os anúncios ativos são conservados enquanto estiverem publicados.

Os anúncios caducados, removidos, vendidos, encontrados ou eliminados podem ser conservados durante um período limitado para efeitos de moderação, segurança, legais, antifraude, análise ou cópia de segurança.

12.3 Fotografias

As fotografias associadas a anúncios ativos são conservadas enquanto o anúncio permanecer ativo.

As fotografias são eliminadas do armazenamento quando o anúncio ou a conta correspondente são eliminados, sujeito aos períodos técnicos de cópia de segurança e às necessidades legítimas de conservação.

12.4 Registos e dados de segurança

Os registos de segurança, registos técnicos e registos de moderação podem ser conservados durante o período necessário para proteger o Serviço, investigar abusos e cumprir obrigações legais.

12.5 Comunicações de suporte

As comunicações de suporte e jurídicas podem ser conservadas na medida necessária para tratar o pedido e proteger os nossos direitos legais.

13. Eliminação da conta

Podes solicitar a eliminação da tua conta diretamente na aplicação (Definições → Eliminar conta), a partir do website, ou contactando-nos em support@kitetribe.app.

A eliminação da conta é processada de imediato e é irreversível: remove a tua conta do Firebase Authentication juntamente com os teus anúncios, fotografias de anúncios, favoritos, pesquisas guardadas e notificações. As denúncias que tenhas feito contra outros utilizadores são anonimizadas em vez de eliminadas, para que o histórico de moderação relativo a outros utilizadores permaneça intacto.

Podemos continuar a conservar determinadas informações após a eliminação quando necessário para:

• obrigações legais;
• segurança;
• prevenção de fraude;
• histórico de moderação;
• resolução de litígios;
• contabilidade;
• interesses comerciais legítimos;
• sistemas de cópia de segurança.

A eliminação da tua conta pode não eliminar automaticamente cópias de informações que outros utilizadores já tenham visto, guardado, exportado ou recebido fora da KiteTribe.

14. Os teus direitos de privacidade

Consoante a tua localização e a legislação aplicável, poderás ter o direito de:

• aceder aos teus dados pessoais;
• receber uma cópia dos teus dados pessoais;
• corrigir dados inexatos;
• eliminar os teus dados;
• restringir o tratamento;
• opor-te ao tratamento;
• retirar o consentimento;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• opor-te ao marketing direto;
• apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados.

Se te encontrares no Espaço Económico Europeu, podes contactar a tua autoridade local de proteção de dados. Em Itália, a autoridade competente é o Garante per la protezione dei dati personali.

Para exercer os teus direitos, contacta-nos em:

support@kitetribe.app

Poderemos precisar de verificar a tua identidade antes de responder.

15. Comunicações de marketing

Só podemos enviar comunicações de marketing quando permitido por lei ou quando tenhas dado o teu consentimento.

Podes cancelar a subscrição das comunicações de marketing a qualquer momento através do link presente na mensagem ou alterando as tuas preferências.

As mensagens relacionadas com o serviço, os avisos de segurança, as notificações de conta e as comunicações transacionais não são consideradas marketing e poderão continuar a ser enviadas quando necessário.

16. Notificações push

Se ativares as notificações push, podemos enviar-te notificações sobre:

• a tua conta;
• os teus anúncios;
• pesquisas guardadas;
• favoritos;
• moderação;
• atualizações do serviço;
• atividade relevante na plataforma.

Podes desativar as notificações push nas definições do teu dispositivo.

17. Escolhas de publicidade

A KiteTribe pode apresentar publicidade ou conteúdo patrocinado.

Na versão inicial, a publicidade é gerida diretamente pela KiteTribe através do Google Mobile Ads (AdMob) e baseia-se principalmente em informações contextuais como categoria, idioma, país, área aproximada ou contexto do ecrã, juntamente com a tua resposta ao aviso App Tracking Transparency da Apple e, quando aplicável, as escolhas de consentimento que fizeres através do User Messaging Platform da Google.

Se introduzirmos publicidade mais personalizada, redes publicitárias de terceiros adicionais, rastreio entre aplicações ou tecnologias semelhantes, atualizaremos esta Política de Privacidade e solicitaremos consentimento quando exigido.

18. Menores

A KiteTribe não se destina a utilizadores com menos de 18 anos.

Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento de que um menor criou uma conta ou forneceu dados pessoais, poderemos eliminar a conta e os dados relacionados.

Se acreditares que um menor nos forneceu dados pessoais, contacta-nos em support@kitetribe.app.

19. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo medidas como:

• autenticação;
• controlos de acesso;
• regras de base de dados;
• regras de armazenamento;
• verificação da integridade do dispositivo (Apple App Attest, através do Firebase App Check) para ajudar a garantir que os pedidos ao nosso backend provêm da nossa aplicação genuína e não de scripts ou clientes adulterados;
• encriptação em trânsito quando suportada;
• monitorização;
• cópias de segurança;
• ferramentas de moderação;
• permissões administrativas.

Nenhum sistema é completamente seguro. Os utilizadores são responsáveis por manter as suas credenciais de acesso seguras e por atuar com precaução ao comunicar ou realizar transações com outros utilizadores.

20. Dados partilhados pelos utilizadores com outros utilizadores

Quando contactas outro utilizador ou decides partilhar informações pessoais com outro utilizador, esse utilizador pode tratar os teus dados de forma independente.

A KiteTribe não é responsável pela forma como outro utilizador utiliza informações que partilhes voluntariamente fora do Serviço.

Tem cautela antes de partilhar:

• número de telefone;
• morada;
• dados de pagamento;
• documentos;
• informações pessoais;
• localização;
• informações sensíveis.

21. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Se as alterações forem substanciais, poderemos notificar-te através da aplicação, por e-mail ou por outros meios razoáveis.

A Política de Privacidade atualizada aplicar-se-á a partir da data de entrada em vigor indicada.

22. Idioma prevalecente

Esta Política de Privacidade é disponibilizada em vários idiomas por conveniência. Em caso de incoerência ou conflito entre versões, prevalecerá a versão em inglês, salvo se a lei local aplicável aos consumidores exigir o contrário.

23. Contacto

Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacta-nos em:

Stefano Pandolfi

Atividade individual registada na Câmara de Comércio de Bergamo (Itália)

E-mail: support@kitetribe.app

Website: https://kitetribe.app