Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 27 de junio de 2026

Última actualización: 27 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de KiteTribe, incluyendo nuestra aplicación móvil, sitio web, servicios, funciones, contenidos y herramientas relacionadas (conjuntamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, publicar un anuncio, contactar con otro usuario o utilizar de cualquier otra forma el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

1. Qué es KiteTribe

KiteTribe es una plataforma en línea especializada para publicar y descubrir anuncios relacionados con el kitesurf, el wing, los deportes acuáticos y el equipamiento relacionado.

Los usuarios pueden publicar anuncios como:

artículos que desean vender;
artículos que están buscando;
anuncios relacionados con equipamiento;
anuncios de particulares, escuelas, tiendas u operadores profesionales, cuando esté permitido.

KiteTribe no es parte de ninguna transacción entre usuarios. Salvo que se indique expresamente lo contrario, KiteTribe no vende, compra, inspecciona, certifica, envía, asegura ni garantiza ningún artículo publicado en el Servicio.

2. Sin pagos ni gestión interna de transacciones

La primera versión de KiteTribe no procesa pagos, depósitos, custodia (escrow), reembolsos, envíos ni comisiones por transacción.

Si los usuarios deciden comprar, vender, intercambiar, reservar, enviar, inspeccionar o recoger un artículo, lo hacen directamente entre ellos y bajo su propia responsabilidad.

KiteTribe no garantiza:

que un artículo exista realmente;
que un artículo corresponda a la descripción;
que un artículo sea seguro, funcional, original o apto para su uso;
que un vendedor complete una venta;
que un comprador complete una compra;
que un usuario actúe de forma honesta;
que un precio indicado sea justo o exacto.

Los usuarios son responsables de comprobar el artículo, su estado, compatibilidad, seguridad, precio, documentos, accesorios y cualquier otra información relevante antes de completar una transacción.

Futuras versiones del Servicio podrán introducir pagos, custodia, envíos, seguros u otras funciones relacionadas con las transacciones. Si y cuando se introduzcan, dichas funciones se regirán por términos adicionales que se presentarán a los usuarios en ese momento.

3. Requisitos de elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y plena capacidad legal para utilizar KiteTribe. El Servicio no está dirigido a, y no debe ser utilizado por, menores de 18 años.

Al utilizar el Servicio, confirmas que:

tienes al menos 18 años;
tienes el derecho legal de aceptar estos Términos;
la información que proporcionas es exacta y está actualizada;
utilizarás el Servicio únicamente de conformidad con la legislación aplicable y estos Términos.

Podemos suspender o cancelar cuentas si razonablemente creemos que un usuario es menor de edad, ha proporcionado información falsa o está utilizando el Servicio de forma indebida.

4. Registro de cuenta

Para utilizar determinadas funciones, es posible que debas crear una cuenta mediante:

Iniciar sesión con Apple;
Google Sign-In;
registro por correo electrónico;
otros métodos de autenticación que puedan añadirse en el futuro.

Eres responsable de mantener segura tu cuenta y de toda actividad que se produzca bajo tu cuenta.

No debes:

crear una cuenta utilizando información falsa o engañosa;
suplantar a otra persona, escuela, tienda, marca u organización;
utilizar la cuenta de otro usuario;
transferir tu cuenta sin nuestro consentimiento;
crear varias cuentas para eludir restricciones, suspensiones o medidas de moderación.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación. La eliminación de la cuenta es permanente, elimina tus anuncios, favoritos, búsquedas guardadas y notificaciones, y no se puede deshacer. Consulta la Sección 26 (Privacidad) y nuestra Política de Privacidad para más detalles.

5. Perfiles de usuario y verificación

KiteTribe puede mostrar información de perfil como nombre, apodo, foto de perfil, ubicación, tipo de usuario, número de anuncios e insignias de verificación.

La verificación inicial puede limitarse a comprobaciones ligeras, tales como:

correo electrónico confirmado;
autenticación mediante cuenta de Apple o Google;
perfil básico completado;
foto de perfil;
reconocimiento manual de determinadas escuelas o tiendas.

Una insignia de KiteTribe no implica necesariamente que la identidad, el estatus profesional, el equipamiento o el historial de transacciones de un usuario hayan sido plenamente verificados.

Las insignias pueden añadirse, eliminarse, modificarse o revocarse a nuestra discreción.

6. Anuncios

Los usuarios pueden publicar anuncios de tipo "Vendo" o "Busco".

Cada anuncio puede incluir información como:

título;
descripción;
categoría;
marca;
modelo;
año;
talla/medida;
disciplina;
estado;
precio o presupuesto;
ubicación;
fotografías;
respuestas a la checklist;
accesorios incluidos;
preferencias de entrega o recogida;
opciones de contacto.

Eres el único responsable de la exactitud, legalidad y exhaustividad de cualquier anuncio que publiques.

Debes asegurarte de que:

tienes el derecho de vender u ofrecer el artículo;
el artículo no es robado, falsificado, inseguro, prohibido o modificado ilegalmente;
las fotografías son reales y pertinentes;
la descripción es exacta y no engañosa;
los defectos, reparaciones, piezas faltantes, problemas de seguridad o limitaciones se indican claramente;
cualquier precio o presupuesto indicado es real;
el anuncio cumple con estos Términos y con la ley aplicable.

Podemos establecer límites al número de anuncios activos, hacer que los anuncios caduquen automáticamente tras un periodo de inactividad, o exigir su republicación, sin que ello constituya una modificación de estos Términos.

7. Estado y seguridad del equipamiento

El kitesurf, el wing, el foil y los deportes acuáticos relacionados pueden implicar riesgo de lesión o muerte. El equipamiento usado puede presentar defectos ocultos que no son visibles en fotografías o descripciones.

KiteTribe no inspecciona ni certifica el equipamiento, salvo que un futuro servicio específico se indique expresamente como un servicio de inspección o certificación de KiteTribe.

Los usuarios deberían comprobar cuidadosamente, y cuando sea apropiado obtener asesoramiento experto, sobre:

estado de la vela del kite;
estado de las cámaras y válvulas;
fugas de aire;
reparaciones anteriores;
costuras;
barra de control y sistemas de seguridad;
estado y longitud de las líneas;
integridad de la tabla;
componentes del foil;
estado del arnés;
estado del traje de neopreno;
compatibilidad entre componentes;
idoneidad respecto al nivel, peso, spot y condiciones de viento del usuario.

Cualquier uso de equipamiento comprado, encontrado o contactado a través de KiteTribe se realiza enteramente bajo el riesgo del usuario.

8. Anuncios y conductas prohibidas

No debes publicar, ofrecer, solicitar, promocionar o distribuir:

bienes robados;
bienes falsificados;
bienes o servicios ilegales;
artículos que no posees o que no estás autorizado a vender;
equipamiento peligroso o defectuoso sin indicación clara;
anuncios engañosos;
anuncios de spam duplicados;
publicidad comercial no relacionada;
contenido ofensivo, discriminatorio, de odio, violento o ilícito;
contenido sexualmente explícito;
malware, enlaces de phishing o enlaces fraudulentos;
datos personales de terceros sin autorización;
contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual;
falsas afirmaciones profesionales;
reseñas falsas, insignias falsas o falsas afirmaciones de verificación.

No debes utilizar el Servicio para:

acosar, amenazar o abusar de otras personas;
intentar fraudes o estafas;
extraer, copiar o recopilar datos (scraping);
eludir las funciones de seguridad;
realizar ingeniería inversa del Servicio;
manipular resultados de búsqueda, métricas o publicidad;
interferir con el funcionamiento del Servicio;
utilizar bots automatizados sin nuestro permiso;
contactar a usuarios con fines no relacionados.

9. Contacto entre usuarios

KiteTribe puede permitir que los usuarios se contacten entre sí por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, enlaces externos u otras herramientas de contacto.

Cuando eliges poner a disposición tus datos de contacto, otros usuarios pueden utilizarlos para contactarte respecto a tu anuncio. KiteTribe registra el hecho de que se ha producido una acción de contacto (por ejemplo, que se ha utilizado un botón de teléfono, WhatsApp o correo electrónico), pero no registra ni tiene acceso al contenido de ninguna conversación que tenga lugar fuera del Servicio.

KiteTribe no controla las conversaciones o acuerdos realizados fuera del Servicio. Eres responsable de decidir si, cómo y con quién comunicarte.

Recomendamos a los usuarios:

quedar en lugares públicos seguros cuando sea apropiado;
comprobar cuidadosamente el artículo antes del pago;
evitar métodos de pago inseguros;
evitar enviar dinero antes de verificar el artículo y al usuario;
ser precavidos con los acuerdos de envío;
denunciar comportamientos sospechosos.

10. Información de ubicación

Los anuncios pueden mostrar una ubicación aproximada, como ciudad, área, región o un marcador aproximado en el mapa. Cuando esté habilitado, el Servicio reduce intencionadamente la precisión de la ubicación de un vendedor (por ejemplo, mostrando el centro de una localidad en lugar de una dirección exacta) antes de que se muestre a otros usuarios.

Por razones de privacidad y seguridad, KiteTribe no debe utilizarse para mostrar públicamente una dirección exacta del domicilio.

Los usuarios son responsables de decidir si compartir de forma privada una dirección precisa de encuentro o recogida con otro usuario.

11. Contenido del usuario

Conservas la propiedad del contenido que subas o publiques, como fotografías, descripciones, información de perfil y anuncios ("Contenido del Usuario").

Al subir o publicar Contenido del Usuario, otorgas a KiteTribe una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, mostrar, redimensionar, adaptar, traducir, moderar, distribuir y poner a disposición dicho contenido con el fin de operar, mejorar, promocionar y proteger el Servicio.

Esta licencia finaliza cuando se elimina tu contenido, salvo cuando su conservación sea necesaria por motivos legales, de seguridad, de copia de seguridad, de disputa, de prevención del fraude, de moderación o por intereses comerciales legítimos.

Declaras y garantizas que posees todos los derechos necesarios para publicar el Contenido del Usuario y que este no vulnera los derechos de terceros.

Los títulos y descripciones de los anuncios se muestran inicialmente en el idioma en el que fueron escritos. Una futura versión del Servicio podrá ofrecer traducción automática de anuncios y mensajes; cuando esté disponible, se identificará claramente como traducción automática, y el texto original permanecerá accesible.

12. Fotografías y contenido multimedia

Solo debes subir fotografías relevantes para el anuncio y que tengas derecho a utilizar.

No debes subir:

imágenes protegidas por derechos de autor copiadas de otros sitios sin autorización;
fotografías de terceros sin autorización;
fotografías engañosas;
imágenes de stock presentadas como fotografías reales del artículo;
imágenes que contengan información personal sensible;
imágenes ofensivas o ilícitas.

Las fotografías se comprimen y redimensionan en tu dispositivo antes de subirse, y la ubicación y otros metadatos no esenciales (por ejemplo, las coordenadas GPS incorporadas en el archivo de la fotografía) se eliminan como parte de este proceso. Podemos comprimir, redimensionar, recortar, marcar con marca de agua o procesar de otro modo las fotografías con fines técnicos, de seguridad, de privacidad o de moderación.

13. Moderación

Podemos revisar, moderar, ocultar, editar, restringir, suspender o eliminar anuncios, perfiles, fotografías, mensajes, anuncios publicitarios u otro contenido si creemos que infringen estos Términos, la ley aplicable, las normas de la comunidad o la integridad del Servicio.

También podemos limitar o bloquear cuentas que creamos implicadas en:

fraude;
spam;
estafas;
reclamaciones repetidas;
anuncios engañosos;
abuso;
actividad comercial no autorizada;
riesgos de seguridad;
incumplimiento de estos Términos.

No estamos obligados a supervisar todo el contenido, pero podemos hacerlo a nuestra discreción.

14. Denuncias y bloqueo de otros usuarios

Los usuarios pueden denunciar anuncios, perfiles, fotografías o comportamientos que consideren sospechosos, ilícitos, engañosos o contrarios a estos Términos.

Las denuncias pueden ser revisadas por KiteTribe, y podemos tomar las medidas adecuadas a nuestra discreción. El envío de una denuncia no garantiza la eliminación, suspensión, reembolso, compensación o cualquier resultado específico.

Independientemente de denunciar a un usuario ante nosotros, también puedes bloquear directamente a otro usuario desde la aplicación. Bloquear a un usuario oculta sus anuncios y datos de contacto de tu cuenta; no notifica al usuario bloqueado y no afecta a lo que otros usuarios pueden ver. Puedes desbloquear a un usuario en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

15. Estado de la cuenta y medidas de aplicación

Para mantener el Servicio seguro y fiable, una cuenta puede colocarse en uno de los siguientes estados, a nuestra discreción:

Activa — uso normal, sin restricciones.
Limitada — una medida más leve y reversible, utilizada normalmente como primer aviso ante una infracción menor o cuestionable. Una cuenta limitada puede seguir iniciando sesión y gestionando sus anuncios existentes, pero no puede publicar otros nuevos hasta que se levante la restricción.
Suspendida — un bloqueo temporal a la espera de revisión. Una cuenta suspendida no puede iniciar sesión hasta que sea revisada y, si procede, reactivada.
Bloqueada — una medida permanente por infracciones graves o reiteradas. Una cuenta bloqueada no puede iniciar sesión y no está prevista su restitución.

Por lo general actuaremos de forma proporcionada, pero podemos pasar directamente a la suspensión o al bloqueo sin aplicar antes una medida más leve cuando consideremos que la conducta es suficientemente grave (por ejemplo, en casos de fraude, riesgos de seguridad o contenido ilegal).

16. Publicidad y contenido patrocinado

KiteTribe puede mostrar publicidad, anuncios patrocinados, perfiles promocionados, campañas de marcas, promociones de tiendas, promociones de escuelas, enlaces de afiliados u otro contenido comercial.

El contenido patrocinado se identificará cuando así se requiera.

La publicidad puede segmentarse en función de información no sensible, tal como:

idioma;
país o área aproximada;
categoría;
tipo de anuncio;
contexto de búsqueda;
contexto del dispositivo o de la aplicación;
preferencias del usuario, cuando esté permitido.

Cuando la publicidad se base en el seguimiento o en un identificador publicitario, solicitaremos tu consentimiento mediante el aviso correspondiente dentro de la aplicación (por ejemplo, el App Tracking Transparency de Apple) antes de proceder, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Podemos añadir, modificar o eliminar funciones publicitarias en cualquier momento. La publicidad, enlaces o contenido promocionado de terceros puede dirigir a sitios web o servicios externos. KiteTribe no es responsable de los sitios web, productos, servicios o afirmaciones de terceros.

17. Usuarios profesionales, escuelas, tiendas y marcas

Las escuelas, tiendas, marcas, reparadores y otros operadores profesionales pueden disponer de tipos de perfil dedicados, insignias, páginas de empresa, visibilidad patrocinada o funciones adicionales.

Los usuarios profesionales son responsables de cumplir con todas las leyes aplicables a su actividad, incluyendo la protección al consumidor, fiscalidad, publicidad, seguridad de los productos, garantía, facturación y normas de venta a distancia, cuando corresponda.

Un perfil o insignia profesional no implica el respaldo de KiteTribe, salvo que se indique expresamente.

18. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, software, logotipos, marcas, iconos, gráficos, interfaz, estructura de base de datos y contenido original, es propiedad de KiteTribe o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, licenciar o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo lo permitido por la ley.

"KiteTribe" y las marcas relacionadas no pueden utilizarse sin autorización.

19. Reclamaciones de propiedad intelectual

Si consideras que un contenido presente en el Servicio infringe tus derechos de autor, marca u otros derechos de propiedad intelectual, puedes notificárnoslo en support@kitetribe.app, identificando el contenido, el derecho que consideras infringido y tus datos de contacto. Revisaremos dichas notificaciones y podremos eliminar o deshabilitar el acceso al contenido denunciado mientras se realiza la revisión.

20. Servicios de terceros

El Servicio puede depender de, o enlazar a, servicios de terceros, tales como proveedores de autenticación, infraestructura en la nube, mapas, herramientas de análisis, herramientas de mensajería, proveedores de publicidad o sitios web externos.

Tu uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

KiteTribe no es responsable de la disponibilidad, exactitud, seguridad, contenido o prácticas de los servicios de terceros.

21. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener KiteTribe disponible y fiable, pero no garantizamos que el Servicio esté siempre disponible, ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Podemos modificar, suspender o interrumpir todo o parte del Servicio en cualquier momento, incluyendo funciones, categorías, filtros, formatos publicitarios, sistemas de verificación o normas sobre anuncios.

Podemos publicar actualizaciones que cambien la apariencia, funcionalidad o disponibilidad del Servicio.

22. Exclusión de garantías

En la medida máxima permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

KiteTribe no garantiza que:

los anuncios sean exactos o completos;
los usuarios sean dignos de confianza;
los artículos sean auténticos, seguros, funcionales o adecuados;
los precios sean justos;
las transacciones se completen;
el Servicio cumpla tus expectativas;
el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores;
los defectos se corrijan;
el Servicio esté libre de componentes perjudiciales.

Nada en estos Términos excluye derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

23. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, KiteTribe no será responsable de:

transacciones entre usuarios;
pérdida de dinero o bienes;
artículos defectuosos, inseguros, falsificados, robados o descritos incorrectamente;
lesiones o daños derivados del uso del equipamiento;
comunicaciones fallidas;
acuerdos de pago externos;
problemas de envío;
comportamiento de los usuarios;
servicios de terceros;
pérdida de datos;
daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos;
pérdida de beneficios, negocio, reputación, oportunidad o fondo de comercio.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limitará en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

24. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a KiteTribe frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto derivado de:

tu uso del Servicio;
tus anuncios;
tu Contenido del Usuario;
tus transacciones o comunicaciones con otros usuarios;
tu incumplimiento de estos Términos;
tu incumplimiento de la ley aplicable;
tu infracción de los derechos de terceros.

25. Suspensión y cancelación

Podemos suspender, restringir o cancelar tu cuenta o tu acceso al Servicio si:

incumples estos Términos;
generas riesgo o exposición legal para KiteTribe;
tu cuenta está implicada en actividad sospechosa;
recibes denuncias de forma reiterada;
abusas, envías spam o acosas a otros usuarios;
publicas contenido prohibido;
estamos obligados a ello por ley.

Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta como se describe en la Sección 4 y en nuestra Política de Privacidad.

Parte de la información puede conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, de moderación, de prevención del fraude, contables o por intereses comerciales legítimos.

26. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y las opciones disponibles para ti, incluyendo la eliminación de la cuenta, la exportación de datos y las preferencias de consentimiento. Está disponible en https://kitetribe.app/privacy y forma parte de estos Términos.

27. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente.

Si los cambios son sustanciales, podremos notificar a los usuarios a través de la aplicación, por correo electrónico o por otros medios razonables. Cuando hayas aceptado una versión de estos Términos en la aplicación, conservamos un registro de qué versión y fecha aceptaste, de modo que los cambios posteriores no se apliquen retroactivamente a conductas ya ocurridas.

Los Términos actualizados se aplicarán a partir de la fecha de entrada en vigor indicada. Si continúas utilizando el Servicio después de dicha fecha, aceptas los Términos actualizados.

Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de utilizar el Servicio.

28. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Italia, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor exijan lo contrario.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea o en otra jurisdicción con normas imperativas de protección al consumidor, es posible que tengas derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales de tu lugar de residencia. Los residentes de la UE también pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier controversia no sujeta a normas imperativas de protección al consumidor, los tribunales de Bérgamo (Italia) tendrán jurisdicción exclusiva.

Nada en estos Términos limita los derechos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable.

29. Disposiciones varias

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional al que se haga referencia en ellos, constituyen el acuerdo completo entre tú y KiteTribe respecto al Servicio.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor, y la disposición inaplicable se interpretará de forma que refleje mejor su intención original.

Ausencia de renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos Términos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerla cumplir posteriormente.

Cesión. No puedes transferir tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, siempre que ello no reduzca las protecciones de las que dispones en virtud de estos Términos.

Fuerza mayor. No somos responsables de retrasos o fallos en el Servicio causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo interrupciones de proveedores externos, eventos naturales o acciones de autoridades públicas.

Notificaciones. Podemos enviarte notificaciones a través de la aplicación, a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, o por otros medios razonables.

30. Idioma que prevalece

Estos Términos se ponen a disposición en varios idiomas por comodidad. En caso de incoherencia o conflicto entre versiones, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley local aplicable a los consumidores exija lo contrario.

31. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, denuncias, notificaciones legales o asuntos relacionados con la cuenta, puedes contactarnos en:

Contactar con soporte