Informativa sulla Privacy

Data di efficacia: 27 giugno 2026

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Stefano Pandolfi, attività individuale registrata presso la Camera di Commercio di Bergamo (Italia), Partita IVA IT04656150168, e-mail di contatto support@kitetribe.app ("KiteTribe", "noi", "nostro"), raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali quando utilizzi KiteTribe, inclusi l'applicazione mobile, il sito web, i servizi, le funzionalità e gli strumenti correlati.

KiteTribe è una piattaforma per pubblicare e scoprire annunci relativi a kitesurf, wing, sport acquatici e attrezzatura correlata.

Questa Informativa si applica a utenti, visitatori, inserzionisti, profili professionali, scuole, negozi e altre persone che interagiscono con il nostro Servizio. Va letta insieme ai nostri Termini di Servizio.

1. Titolare del trattamento

Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento è:

Stefano Pandolfi

Attività individuale registrata presso la Camera di Commercio di Bergamo (Italia)

E-mail: support@kitetribe.app

Sito web: https://kitetribe.app

Se in futuro nomineremo un Responsabile della Protezione dei Dati o un rappresentante UE per la privacy, i suoi dati di contatto saranno aggiunti a questa Informativa.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati a seconda di come utilizzi KiteTribe.

2.1 Dati dell'account

Quando crei o utilizzi un account, possiamo raccogliere:

nome;
nickname;
indirizzo e-mail;
provider di autenticazione;
ID utente;
foto profilo;
lingua;
paese;
posizione approssimativa;
data di creazione dell'account;
data dell'ultimo accesso;
stato dell'account (vedi Sezione 3.2);
tipologia di utente, come privato, scuola, negozio o operatore professionale;
stato di verifica e badge;
preferenze e impostazioni.

2.2 Dati di autenticazione

Se accedi con Apple, Google o un altro provider di autenticazione, potremmo ricevere dati quali:

identificativo univoco di autenticazione;
indirizzo e-mail;
nome, se fornito;
informazioni di profilo, se fornite;
token di autenticazione o credenziali tecniche necessarie per gestire l'accesso.

I dati condivisi con noi dipendono dalle tue impostazioni e dalle policy del provider.

2.3 Dati degli annunci

Quando crei, modifichi, pubblichi o interagisci con un annuncio, possiamo raccogliere:

tipo di annuncio, come Vendo o Cerco;
titolo;
descrizione;
categoria;
sottocategoria;
marca;
modello;
anno;
misura;
disciplina;
prezzo o budget;
condizioni;
risposte alla checklist;
accessori inclusi;
preferenze di consegna o ritiro;
posizione approssimativa;
fotografie;
data di pubblicazione;
data di aggiornamento;
stato dell'annuncio;
visualizzazioni;
preferiti;
eventi di contatto;
segnalazioni;
storico di moderazione;
la lingua in cui l'annuncio è stato originariamente scritto.

2.4 Fotografie e contenuti multimediali

Quando carichi fotografie, possiamo raccogliere ed elaborare:

il file immagine;
versioni compresse;
miniature;
data di caricamento;
percorso di archiviazione;
metadati tecnici necessari per mostrare e gestire l'immagine.

Le fotografie vengono compresse e ridimensionate sul tuo dispositivo prima del caricamento. Come parte di questo processo, rimuoviamo le coordinate GPS e altri metadati non essenziali incorporati nel file fotografico prima che venga archiviato o mostrato ad altri utenti.

2.5 Informazioni di contatto

A seconda delle tue scelte, puoi aggiungere o rendere disponibili:

numero di telefono;
contatto WhatsApp;
contatto e-mail;
link a sito web o social;
dati di contatto aziendali.

Se scegli di rendere disponibili questi dati in relazione a un annuncio o a un profilo professionale, altri utenti potranno utilizzarli per contattarti.

2.6 Dati sulle interazioni di contatto

Quando un utente clicca su un'opzione di contatto, possiamo raccogliere dati sull'evento quali:

click sul pulsante telefono;
click sul pulsante WhatsApp;
click sul pulsante e-mail;
annuncio coinvolto;
momento dell'interazione;
contesto generale di utilizzo.

Non registriamo il contenuto di chiamate telefoniche, messaggi WhatsApp o conversazioni e-mail che avvengono al di fuori di KiteTribe.

2.7 Dati sulla posizione

Possiamo trattare dati di posizione approssimativa, quali:

città;
comune;
regione;
paese;
coordinate approssimative;
area di ricerca;
raggio di distanza.

Non intendiamo mostrare pubblicamente il tuo indirizzo di casa esatto. Prima che la posizione di un annuncio venga mostrata ad altri utenti, ne riduciamo la precisione (ad esempio mostrando il centro di un comune anziché un indirizzo esatto).

Se consenti l'accesso alla posizione del dispositivo, potremmo utilizzarla per mostrare annunci nelle vicinanze, calcolare la distanza o migliorare la ricerca sulla mappa. Puoi disabilitare l'accesso alla posizione del dispositivo nelle impostazioni del tuo dispositivo.

2.8 Dati di utilizzo e tecnici

Quando utilizzi il Servizio, possiamo raccogliere:

tipo di dispositivo;
sistema operativo;
versione dell'app;
tipo di browser;
indirizzo IP;
lingua;
paese o area approssimativa;
pagine o schermate visualizzate;
query di ricerca;
filtri utilizzati;
visualizzazioni di annunci;
preferiti;
eventi dell'app;
log di crash;
diagnostica;
dati sulle prestazioni;
log di sicurezza, inclusi segnali di integrità del dispositivo utilizzati per proteggere i nostri sistemi da abusi (vedi Sezione 19).

2.9 Dati pubblicitari e di campagna

Se mostriamo pubblicità o contenuti sponsorizzati, possiamo raccogliere:

impression pubblicitarie;
click sugli annunci pubblicitari;
ID campagna;
contesto di categoria;
contesto di posizione approssimativa;
lingua;
contesto del dispositivo o dell'app;
momento dell'interazione;
identificativo pubblicitario, se hai dato il consenso tramite il prompt App Tracking Transparency di Apple.

Possiamo utilizzare questi dati per misurare le prestazioni delle campagne, prevenire frodi e migliorare la pertinenza pubblicitaria.

Se introdurremo reti pubblicitarie di terze parti o tecnologie di tracciamento oltre a quelle descritte nella Sezione 10, aggiorneremo questa Informativa e, ove richiesto, chiederemo il consenso.

2.10 Comunicazioni con noi

Se ci contatti per assistenza, richieste legali, moderazione, segnalazioni o richieste commerciali, possiamo raccogliere:

il tuo nome;
indirizzo e-mail;
contenuto del messaggio;
allegati;
informazioni sull'account;
storico dell'assistenza;
dettagli tecnici rilevanti per la tua richiesta.

2.11 Dati sul blocco utenti

Se blocchi un altro utente, memorizziamo quale utente hai bloccato in modo da poter nascondere i suoi annunci e i suoi dati di contatto dal tuo account. Questa informazione viene utilizzata solo per applicare la tua preferenza personale; non viene condivisa con l'utente bloccato né con altri utenti, e non influisce su ciò che gli altri utenti vedono. Puoi visualizzare e rimuovere i blocchi in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Per fornire il Servizio

Utilizziamo i dati per:

creare e gestire account;
autenticare gli utenti;
pubblicare e mostrare annunci;
gestire le fotografie;
mostrare risultati di ricerca;
mostrare annunci sulle mappe;
consentire agli utenti di contattarsi tra loro;
gestire i preferiti;
fornire notifiche;
gestire il sito web e l'app;
fornire assistenza clienti.

3.2 Per gestire gli annunci e la sicurezza del marketplace

Utilizziamo i dati per:

prevenire lo spam;
rilevare attività sospette;
esaminare le segnalazioni;
moderare i contenuti;
sospendere o rimuovere annunci;
applicare misure a livello di account proporzionate alla condotta rilevata — da una restrizione più leggera e reversibile (ad esempio impedire temporaneamente la pubblicazione di nuovi annunci), a una sospensione temporanea in attesa di revisione, fino a un blocco permanente per violazioni gravi o reiterate, come descritto nei nostri Termini di Servizio;
supportare lo strumento di blocco che permette agli utenti di nascondere dal proprio account gli annunci e i dati di contatto di un altro utente;
far rispettare i nostri Termini di Servizio;
proteggere gli utenti e l'integrità del Servizio.

3.3 Per personalizzare e migliorare il Servizio

Possiamo utilizzare i dati per:

ricordare lingua e preferenze;
migliorare ricerca e filtri;
migliorare la struttura delle categorie;
comprendere domanda e offerta;
analizzare quali funzionalità vengono utilizzate;
migliorare le prestazioni dell'app;
correggere bug;
sviluppare nuove funzionalità.

3.4 Per fornire notifiche

Possiamo inviare:

notifiche sull'account;
notifiche sugli annunci;
notifiche di moderazione;
avvisi per ricerche salvate;
messaggi amministrativi;
messaggi di sicurezza;
aggiornamenti sul servizio;
comunicazioni promozionali, ove consentito.

Puoi gestire alcune preferenze di notifica nell'app o nelle impostazioni del dispositivo.

3.5 Per mostrare pubblicità e contenuti sponsorizzati

Possiamo utilizzare i dati per:

mostrare contenuti sponsorizzati;
gestire campagne pubblicitarie dirette;
misurare impression e click;
fornire statistiche aggregate sulle campagne;
mostrare annunci in base a lingua, paese, area, categoria o contesto dell'app;
prevenire frodi pubblicitarie.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

3.6 Per adempiere agli obblighi di legge

Possiamo utilizzare i dati per:

rispettare le leggi applicabili;
rispondere a richieste legittime;
tutelare i nostri diritti legali;
mantenere i registri richiesti;
collaborare con le autorità ove richiesto;
gestire controversie o reclami.

4. Basi giuridiche del trattamento

Se il GDPR è applicabile, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche.

4.1 Esecuzione di un contratto

Trattiamo i dati ove necessario per fornire il Servizio ai sensi dei nostri Termini di Servizio, incluse:

gestione dell'account;
autenticazione;
annunci;
strumenti di contatto;
preferenze salvate;
assistenza.

4.2 Legittimo interesse

Trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi ove opportuno, incluse:

sicurezza della piattaforma;
prevenzione delle frodi;
prevenzione dello spam;
moderazione;
miglioramento del servizio;
analisi;
misurazione della pubblicità diretta;
operatività aziendale;
tutela dei diritti legali.

Bilanciamo questi interessi con i diritti e le aspettative degli utenti.

4.3 Consenso

Ci basiamo sul consenso ove richiesto, incluso per:

alcuni cookie;
comunicazioni di marketing facoltative;
accesso alla posizione del dispositivo;
notifiche push;
identificativi pubblicitari trattati in base alla tua risposta al prompt App Tracking Transparency di Apple;
alcune tecnologie pubblicitarie o di tracciamento, se introdotte.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento ove il trattamento si basi sul consenso.

4.4 Obbligo legale

Trattiamo i dati quando necessario per adempiere a obblighi di legge.

4.5 Accertamento di diritti in sede giudiziale

Possiamo trattare i dati ove necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale.

5. Informazioni visibili pubblicamente

Alcune informazioni possono essere visibili ad altri utenti o visitatori, incluse:

titolo dell'annuncio;
descrizione dell'annuncio;
fotografie dell'annuncio;
categoria;
marca;
modello;
anno;
misura;
prezzo o budget;
posizione approssimativa;
data di pubblicazione;
nome utente o nickname;
foto profilo;
tipologia di utente;
badge;
informazioni del profilo professionale;
opzioni di contatto selezionate.

Non pubblicare informazioni che non desideri siano visibili ad altri.

6. Dati di contatto e sicurezza dell'utente

Se scegli di pubblicare o rendere disponibili telefono, WhatsApp, e-mail o altri dati di contatto, altri utenti potranno contattarti al di fuori di KiteTribe.

Ti raccomandiamo di evitare di condividere:

indirizzo di casa pubblicamente;
documenti d'identità;
dati di carte di pagamento;
credenziali bancarie;
password;
codici privati;
informazioni personali sensibili.

KiteTribe non controlla le comunicazioni che avvengono al di fuori del Servizio. Se un altro utente ti contatta in modo inappropriato, puoi segnalarlo e, indipendentemente, bloccarlo direttamente dall'app (vedi Sezione 2.11).

7. Fotografie e metadati

Le fotografie possono contenere metadati, inclusa la posizione GPS o informazioni sul dispositivo.

Come descritto nella Sezione 2.4, rimuoviamo o riduciamo questi metadati come parte della nostra pipeline di caricamento, prima di archiviare o mostrare le fotografie.

Tuttavia, gli utenti dovrebbero evitare di caricare immagini che rivelino informazioni sensibili, quali:

indirizzo di casa;
targhe;
documenti;
volti di terzi senza consenso;
minori;
spazi privati;
numeri di serie che non desiderano condividere.

8. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web può utilizzare cookie o tecnologie simili per:

mantenere il sito web funzionante;
ricordare le preferenze;
misurare l'utilizzo;
migliorare le prestazioni;
gestire la sicurezza;
supportare la pubblicità o i contenuti sponsorizzati.

Ove richiesto, chiederemo il consenso prima di utilizzare cookie o tecnologie simili non essenziali.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e, ove disponibile, tramite il nostro strumento di gestione delle preferenze sui cookie.

9. Analisi e diagnostica

Possiamo utilizzare strumenti di analisi e diagnostica per comprendere come viene utilizzato il Servizio, correggere errori, migliorare le prestazioni e sviluppare funzionalità.

I dati di analisi possono includere:

schermate visualizzate;
azioni compiute;
versione dell'app;
tipo di dispositivo;
log di crash;
eventi sulle prestazioni;
posizione generale come paese o regione;
identificativi tecnici.

Ove possibile, l'analisi viene condotta in forma aggregata o pseudonimizzata.

10. Fornitori terzi

Possiamo utilizzare fornitori terzi per gestire il Servizio. Questi fornitori trattano i dati personali solo nella misura necessaria a fornirci i loro servizi e in base ad accordi applicabili. Non vendiamo dati personali a nessuno di questi fornitori.

I fornitori attualmente utilizzati includono:

Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage e Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — autenticazione dell'account, database, archiviazione file e notifiche push;
Accedi con Apple (Apple Inc.) — autenticazione;
Google Sign-In (Google LLC) — autenticazione;
Google Mobile Ads (AdMob) e User Messaging Platform di Google (Google LLC) — pubblicità e gestione del consenso, subordinate alla tua risposta al prompt App Tracking Transparency di Apple;
Apple Maps / MapKit (Apple Inc.) — visualizzazione degli annunci sulla mappa (non utilizziamo Google Maps per questo scopo);
Open-Meteo — dati meteo e previsioni del vento mostrati per una posizione ricercata; vengono inviate solo le coordinate approssimative necessarie per ottenere una previsione, non la tua identità come account.

L'elenco dei fornitori può cambiare nel tempo con l'evoluzione del Servizio; ove una modifica influisca in modo significativo sul trattamento dei tuoi dati, aggiorneremo questa Informativa.

11. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori del tuo paese o dello Spazio Economico Europeo.

Ove i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, utilizzeremo garanzie adeguate ove richiesto, quali:

decisioni di adeguatezza;
Clausole Contrattuali Standard;
garanzie contrattuali;
misure tecniche e organizzative.

12. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa Informativa.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di dato.

12.1 Dati dell'account

I dati dell'account sono generalmente conservati finché il tuo account è attivo.

Dopo la cancellazione dell'account, il nostro processo di cancellazione rimuove il tuo account, gli annunci, i preferiti, le ricerche salvate e le notifiche (vedi Sezione 13). Alcuni dati possono comunque essere conservati ove necessario per finalità legali, di sicurezza, di moderazione, di prevenzione delle frodi, contabili o per legittimi interessi aziendali.

12.2 Annunci

Gli annunci attivi sono conservati finché pubblicati.

Gli annunci scaduti, rimossi, venduti, trovati o cancellati possono essere conservati per un periodo limitato per finalità di moderazione, sicurezza, legali, antifrode, analisi o backup.

12.3 Fotografie

Le fotografie collegate ad annunci attivi sono conservate finché l'annuncio resta attivo.

Le fotografie vengono eliminate dall'archiviazione quando l'annuncio o l'account corrispondente vengono cancellati, fatti salvi i periodi tecnici di backup e le legittime esigenze di conservazione.

12.4 Log e dati di sicurezza

I log di sicurezza, i log tecnici e i registri di moderazione possono essere conservati per il periodo necessario a proteggere il Servizio, indagare su abusi e adempiere agli obblighi di legge.

12.5 Comunicazioni di assistenza

Le comunicazioni di assistenza e legali possono essere conservate nella misura necessaria a gestire la richiesta e tutelare i nostri diritti legali.

13. Cancellazione dell'account

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account direttamente dall'app (Impostazioni → Elimina account), dal sito web, oppure contattandoci a support@kitetribe.app.

La cancellazione dell'account viene elaborata immediatamente ed è irreversibile: rimuove il tuo account Firebase Authentication insieme ai tuoi annunci, alle fotografie degli annunci, ai preferiti, alle ricerche salvate e alle notifiche. Le segnalazioni che hai effettuato nei confronti di altri utenti vengono anonimizzate anziché cancellate, in modo che lo storico di moderazione relativo ad altri utenti resti intatto.

Potremmo comunque conservare alcune informazioni dopo la cancellazione ove necessario per:

obblighi legali;
sicurezza;
prevenzione delle frodi;
storico di moderazione;
risoluzione di controversie;
contabilità;
legittimi interessi aziendali;
sistemi di backup.

La cancellazione del tuo account potrebbe non eliminare automaticamente le copie di informazioni che altri utenti hanno già visto, salvato, esportato o ricevuto al di fuori di KiteTribe.

14. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere il diritto di:

accedere ai tuoi dati personali;
ricevere una copia dei tuoi dati personali;
correggere dati inesatti;
cancellare i tuoi dati;
limitare il trattamento;
opporti al trattamento;
revocare il consenso;
richiedere la portabilità dei dati;
opporti al marketing diretto;
presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, puoi contattare la tua autorità locale di protezione dei dati. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

support@kitetribe.app

Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

15. Comunicazioni di marketing

Possiamo inviare comunicazioni di marketing solo ove consentito dalla legge o ove tu abbia prestato il consenso.

Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link presente nel messaggio o modificando le tue preferenze.

I messaggi relativi al servizio, gli avvisi di sicurezza, le comunicazioni sull'account e le comunicazioni transazionali non sono considerati marketing e potranno comunque essere inviati ove necessario.

16. Notifiche push

Se abiliti le notifiche push, potremmo inviarti notifiche relative a:

il tuo account;
i tuoi annunci;
ricerche salvate;
preferiti;
moderazione;
aggiornamenti sul servizio;
attività rilevante sulla piattaforma.

Puoi disabilitare le notifiche push nelle impostazioni del tuo dispositivo.

17. Scelte pubblicitarie

KiteTribe può mostrare pubblicità o contenuti sponsorizzati.

Nella versione iniziale, la pubblicità è gestita direttamente da KiteTribe tramite Google Mobile Ads (AdMob) e si basa principalmente su informazioni contestuali quali categoria, lingua, paese, area approssimativa o contesto della schermata, insieme alla tua risposta al prompt App Tracking Transparency di Apple e, ove applicabile, alle scelte di consenso espresse tramite lo User Messaging Platform di Google.

Se introdurremo ulteriore pubblicità personalizzata, ulteriori reti pubblicitarie di terze parti, tracciamento cross-app o tecnologie simili, aggiorneremo questa Informativa e richiederemo il consenso ove richiesto.

18. Minori

KiteTribe non è destinato a utenti di età inferiore a 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni.

Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore ha creato un account o fornito dati personali, potremmo cancellare l'account e i dati correlati.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci a support@kitetribe.app.

19. Sicurezza

Utilizziamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, incluse misure quali:

autenticazione;
controlli di accesso;
regole del database;
regole di archiviazione;
attestazione dell'integrità del dispositivo (Apple App Attest, tramite Firebase App Check) per contribuire a garantire che le richieste al nostro backend provengano dalla nostra app autentica e non da script o client manomessi;
crittografia in transito ove supportata;
monitoraggio;
backup;
strumenti di moderazione;
permessi amministrativi.

Nessun sistema è completamente sicuro. Gli utenti sono responsabili di mantenere al sicuro le proprie credenziali di accesso e di usare cautela nel comunicare o effettuare transazioni con altri utenti.

20. Dati condivisi dagli utenti con altri utenti

Quando contatti un altro utente o scegli di condividere informazioni personali con un altro utente, tale utente potrebbe trattare i tuoi dati in modo autonomo.

KiteTribe non è responsabile di come un altro utente utilizzi le informazioni che condividi volontariamente al di fuori del Servizio.

Presta attenzione prima di condividere:

numero di telefono;
indirizzo;
dati di pagamento;
documenti;
informazioni personali;
posizione;
informazioni sensibili.

21. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa di volta in volta.

Se le modifiche sono sostanziali, potremmo notificarti tramite l'app, e-mail o altri mezzi ragionevoli.

L'Informativa aggiornata si applicherà dalla data di efficacia indicata.

22. Lingua di riferimento

Questa Informativa sulla Privacy è resa disponibile in più lingue per comodità. In caso di incoerenza o conflitto tra le versioni, prevarrà la versione in inglese, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge locale applicabile per i consumatori.

23. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci a:

Stefano Pandolfi

Attività individuale registrata presso la Camera di Commercio di Bergamo (Italia)

E-mail: support@kitetribe.app

Sito web: https://kitetribe.app