Termos de Serviço

Data de entrada em vigor: 27 de junho de 2026

Última atualização: 27 de junho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o teu acesso e utilização da KiteTribe, incluindo a nossa aplicação móvel, website, serviços, funcionalidades, conteúdos e ferramentas relacionadas (coletivamente, o "Serviço").

Ao criar uma conta, publicar um anúncio, contactar outro utilizador ou utilizar de qualquer outra forma o Serviço, aceitas estes Termos. Se não concordares, não deves utilizar o Serviço.

1. O que é a KiteTribe

A KiteTribe é uma plataforma online especializada para publicar e descobrir anúncios relacionados com kitesurf, wing, desportos aquáticos e equipamento relacionado.

Os utilizadores podem publicar anúncios como:

artigos que desejam vender;
artigos que estão a procurar;
anúncios relacionados com equipamento;
anúncios de particulares, escolas, lojas ou operadores profissionais, quando permitido.

A KiteTribe não é parte em nenhuma transação entre utilizadores. Salvo indicação expressa em contrário, a KiteTribe não vende, compra, inspeciona, certifica, envia, segura nem garante qualquer artigo publicado no Serviço.

2. Sem pagamentos internos nem gestão de transações

A primeira versão da KiteTribe não processa pagamentos, depósitos, custódia (escrow), reembolsos, envios ou comissões sobre transações.

Se os utilizadores decidirem comprar, vender, trocar, reservar, enviar, inspecionar ou recolher um artigo, fazem-no diretamente entre si e sob a sua própria responsabilidade.

A KiteTribe não garante:

que um artigo existe realmente;
que um artigo corresponde à descrição;
que um artigo é seguro, funcional, original ou adequado para uso;
que um vendedor concluirá uma venda;
que um comprador concluirá uma compra;
que um utilizador está a agir de forma honesta;
que um preço indicado é justo ou exato.

Os utilizadores são responsáveis por verificar o artigo, o seu estado, compatibilidade, segurança, preço, documentos, acessórios e qualquer outra informação relevante antes de concluir uma transação.

Versões futuras do Serviço poderão introduzir pagamentos, custódia, envios, seguros ou outras funcionalidades relacionadas com transações. Caso e quando forem introduzidas, tais funcionalidades serão regidas por termos adicionais apresentados aos utilizadores nesse momento.

3. Requisitos de elegibilidade

Deves ter pelo menos 18 anos e plena capacidade legal para utilizar a KiteTribe. O Serviço não se destina a, e não deve ser utilizado por, menores de 18 anos.

Ao utilizar o Serviço, confirmas que:

tens pelo menos 18 anos;
tens o direito legal de aceitar estes Termos;
as informações que forneces são exatas e atuais;
utilizarás o Serviço apenas em conformidade com a legislação aplicável e com estes Termos.

Podemos suspender ou encerrar contas se acreditarmos razoavelmente que um utilizador é menor de idade, forneceu informações falsas ou está a utilizar o Serviço de forma indevida.

4. Registo de conta

Para utilizar determinadas funcionalidades, poderás precisar de criar uma conta através de:

Iniciar sessão com a Apple;
Google Sign-In;
registo por e-mail;
outros métodos de autenticação que possam vir a ser adicionados no futuro.

És responsável por manter a tua conta segura e por toda a atividade que ocorra na tua conta.

Não deves:

criar uma conta utilizando informações falsas ou enganosas;
fazer-te passar por outra pessoa, escola, loja, marca ou organização;
utilizar a conta de outro utilizador;
transferir a tua conta sem o nosso consentimento;
criar várias contas para evitar restrições, suspensões ou medidas de moderação.

Podes solicitar a eliminação da tua conta a qualquer momento diretamente na aplicação. A eliminação da conta é permanente, remove os teus anúncios, favoritos, pesquisas guardadas e notificações, e não pode ser revertida. Consulta a Secção 26 (Privacidade) e a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

5. Perfis de utilizador e verificação

A KiteTribe pode mostrar informações de perfil como nome, alcunha, foto de perfil, localização, tipo de utilizador, número de anúncios e selos de verificação.

A verificação inicial pode limitar-se a verificações simples, tais como:

e-mail confirmado;
autenticação através de conta Apple ou Google;
perfil básico completo;
foto de perfil;
reconhecimento manual de determinadas escolas ou lojas.

Um selo da KiteTribe não implica necessariamente que a identidade, o estatuto profissional, o equipamento ou o histórico de transações de um utilizador tenham sido totalmente verificados.

Os selos podem ser adicionados, removidos, alterados ou revogados a nosso critério.

6. Anúncios

Os utilizadores podem publicar anúncios do tipo "Vendo" ou "Procuro".

Cada anúncio pode incluir informações como:

título;
descrição;
categoria;
marca;
modelo;
ano;
tamanho;
disciplina;
estado;
preço ou orçamento;
localização;
fotografias;
respostas à checklist;
acessórios incluídos;
preferências de entrega ou recolha;
opções de contacto.

És o único responsável pela exatidão, legalidade e integralidade de qualquer anúncio que publiques.

Deves assegurar-te de que:

tens o direito de vender ou oferecer o artigo;
o artigo não é roubado, contrafeito, inseguro, proibido ou modificado ilegalmente;
as fotografias são reais e pertinentes;
a descrição é exata e não enganosa;
defeitos, reparações, peças em falta, problemas de segurança ou limitações são claramente divulgados;
qualquer preço ou orçamento indicado é real;
o anúncio cumpre estes Termos e a legislação aplicável.

Podemos definir limites ao número de anúncios ativos, fazer caducar automaticamente os anúncios após um período de inatividade, ou exigir a sua republicação, sem que isso constitua uma alteração destes Termos.

7. Estado e segurança do equipamento

O kitesurf, o wing, o foil e os desportos aquáticos relacionados podem envolver risco de lesão ou morte. O equipamento em segunda mão pode apresentar defeitos ocultos que não são visíveis em fotografias ou descrições.

A KiteTribe não inspeciona nem certifica equipamento, salvo se um futuro serviço específico for expressamente identificado como um serviço de inspeção ou certificação da KiteTribe.

Os utilizadores devem verificar cuidadosamente, e quando apropriado obter aconselhamento especializado, sobre:

estado da vela do kite;
estado da câmara de ar e das válvulas;
fugas de ar;
reparações anteriores;
costuras;
barra de controlo e sistemas de segurança;
estado e comprimento das linhas;
integridade da prancha;
componentes do foil;
estado do trapézio;
estado do fato de neopreno;
compatibilidade entre componentes;
adequação ao nível, peso, spot e condições de vento do utilizador.

Qualquer utilização de equipamento comprado, encontrado ou contactado através da KiteTribe é inteiramente por conta e risco do utilizador.

8. Anúncios e condutas proibidas

Não deves publicar, oferecer, solicitar, promover ou distribuir:

bens roubados;
bens contrafeitos;
bens ou serviços ilegais;
artigos que não possuis ou que não estás autorizado a vender;
equipamento perigoso ou defeituoso sem divulgação clara;
anúncios enganosos;
anúncios duplicados de spam;
publicidade comercial não relacionada;
conteúdo ofensivo, discriminatório, de ódio, violento ou ilícito;
conteúdo sexualmente explícito;
malware, links de phishing ou links fraudulentos;
dados pessoais de terceiros sem autorização;
conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual;
falsas afirmações profissionais;
avaliações falsas, selos falsos ou falsas afirmações de verificação.

Não deves utilizar o Serviço para:

assediar, ameaçar ou abusar de outras pessoas;
tentar fraudes ou burlas;
extrair, copiar ou recolher dados (scraping);
contornar funcionalidades de segurança;
fazer engenharia inversa do Serviço;
manipular resultados de pesquisa, métricas ou publicidade;
interferir com o funcionamento do Serviço;
utilizar bots automatizados sem a nossa autorização;
contactar utilizadores para fins não relacionados.

9. Contacto entre utilizadores

A KiteTribe pode permitir que os utilizadores se contactem entre si por telefone, WhatsApp, e-mail, links externos ou outras ferramentas de contacto.

Quando decides disponibilizar os teus dados de contacto, outros utilizadores podem utilizá-los para te contactar relativamente ao teu anúncio. A KiteTribe regista o facto de ter ocorrido uma ação de contacto (por exemplo, que um botão de telefone, WhatsApp ou e-mail foi utilizado), mas não regista nem tem acesso ao conteúdo de qualquer conversa que ocorra fora do Serviço.

A KiteTribe não controla as conversas ou acordos feitos fora do Serviço. És responsável por decidir se, como e com quem comunicar.

Recomendamos que os utilizadores:

se encontrem em locais públicos seguros, quando apropriado;
verifiquem cuidadosamente o artigo antes do pagamento;
evitem métodos de pagamento inseguros;
evitem enviar dinheiro antes de verificar o artigo e o utilizador;
tenham cautela com acordos de envio;
denunciem comportamentos suspeitos.

10. Informação de localização

Os anúncios podem mostrar uma localização aproximada, como cidade, área, região ou um marcador aproximado no mapa. Quando ativado, o Serviço reduz intencionalmente a precisão da localização de um vendedor (por exemplo, mostrando o centro de uma localidade em vez de uma morada exata) antes de esta ser mostrada a outros utilizadores.

Por motivos de privacidade e segurança, a KiteTribe não deve ser utilizada para mostrar publicamente uma morada exata.

Os utilizadores são responsáveis por decidir se partilham de forma privada uma morada precisa de encontro ou recolha com outro utilizador.

11. Conteúdo do utilizador

Manténs a propriedade do conteúdo que carregas ou publicas, como fotografias, descrições, informações de perfil e anúncios ("Conteúdo do Utilizador").

Ao carregar ou publicar Conteúdo do Utilizador, concedes à KiteTribe uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para utilizar, alojar, armazenar, reproduzir, exibir, redimensionar, adaptar, traduzir, moderar, distribuir e disponibilizar tal conteúdo com o objetivo de operar, melhorar, promover e proteger o Serviço.

Esta licença termina quando o teu conteúdo é eliminado, exceto quando a sua conservação seja necessária por motivos legais, de segurança, de cópia de segurança, de litígio, de prevenção de fraude, de moderação ou por interesses comerciais legítimos.

Declaras e garantes que possuis todos os direitos necessários para publicar o Conteúdo do Utilizador e que este não viola os direitos de terceiros.

Os títulos e descrições dos anúncios são inicialmente apresentados no idioma em que foram escritos. Uma futura versão do Serviço poderá oferecer tradução automática de anúncios e mensagens; quando disponível, esta será claramente identificada como tradução automática, e o texto original permanecerá acessível.

12. Fotografias e conteúdos multimédia

Deves carregar apenas fotografias relevantes para o anúncio e que tenhas o direito de utilizar.

Não deves carregar:

imagens protegidas por direitos de autor copiadas de outros sites sem autorização;
fotografias de terceiros sem autorização;
fotografias enganosas;
imagens de stock apresentadas como fotografias reais do artigo;
imagens que contenham informações pessoais sensíveis;
imagens ofensivas ou ilícitas.

As fotografias são comprimidas e redimensionadas no teu dispositivo antes do carregamento, sendo a localização e outros metadados não essenciais (por exemplo, coordenadas GPS incorporadas no ficheiro da fotografia) removidos como parte deste processo. Podemos ainda comprimir, redimensionar, recortar, aplicar marca de água ou processar de outra forma as fotografias para fins técnicos, de segurança, de privacidade ou de moderação.

13. Moderação

Podemos rever, moderar, ocultar, editar, restringir, suspender ou remover anúncios, perfis, fotografias, mensagens, publicidade ou outros conteúdos se considerarmos que violam estes Termos, a legislação aplicável, os padrões da comunidade ou a integridade do Serviço.

Também podemos limitar ou bloquear contas que consideremos envolvidas em:

fraude;
spam;
burlas;
reclamações repetidas;
anúncios enganosos;
abuso;
atividade comercial não autorizada;
riscos de segurança;
violação destes Termos.

Não somos obrigados a monitorizar todo o conteúdo, mas podemos fazê-lo a nosso critério.

14. Denúncias e bloqueio de outros utilizadores

Os utilizadores podem denunciar anúncios, perfis, fotografias ou comportamentos que considerem suspeitos, ilícitos, enganosos ou em violação destes Termos.

As denúncias podem ser analisadas pela KiteTribe, e podemos tomar as medidas adequadas a nosso critério. O envio de uma denúncia não garante remoção, suspensão, reembolso, compensação ou qualquer resultado específico.

Independentemente de denunciares um utilizador junto de nós, podes também bloquear diretamente outro utilizador a partir da aplicação. Bloquear um utilizador oculta os seus anúncios e dados de contacto da tua conta; não notifica o utilizador bloqueado e não afeta o que outros utilizadores podem ver. Podes desbloquear um utilizador a qualquer momento nas definições da tua conta.

15. Estado da conta e medidas de aplicação

Para manter o Serviço seguro e fiável, uma conta pode ser colocada num dos seguintes estados, a nosso critério:

Ativa — utilização normal, sem restrições.
Limitada — uma medida mais leve e reversível, tipicamente utilizada como primeiro aviso perante uma violação menor ou contestável. Uma conta limitada continua a poder iniciar sessão e a gerir os anúncios existentes, mas não pode publicar novos até a restrição ser levantada.
Suspensa — um bloqueio temporário até revisão. Uma conta suspensa não pode iniciar sessão até ser analisada e, se apropriado, reativada.
Bloqueada — uma medida permanente para violações graves ou reiteradas. Uma conta bloqueada não pode iniciar sessão e não se destina a ser restabelecida.

Iremos geralmente agir de forma proporcional, mas podemos avançar diretamente para a suspensão ou o bloqueio sem aplicar primeiro uma medida mais leve quando considerarmos a conduta suficientemente grave (por exemplo, fraude, riscos de segurança ou conteúdo ilegal).

16. Publicidade e conteúdo patrocinado

A KiteTribe pode apresentar publicidade, anúncios patrocinados, perfis promovidos, campanhas de marcas, promoções de lojas, promoções de escolas, links de afiliados ou outros conteúdos comerciais.

O conteúdo patrocinado será identificado quando exigido.

A publicidade pode ser direcionada com base em informações não sensíveis, tais como:

idioma;
país ou área aproximada;
categoria;
tipo de anúncio;
contexto de pesquisa;
contexto do dispositivo ou da aplicação;
preferências do utilizador, quando permitido.

Quando a publicidade depender de rastreamento ou de um identificador publicitário, solicitaremos o teu consentimento através do aviso apropriado na aplicação (por exemplo, o App Tracking Transparency da Apple) antes de o fazer, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Podemos adicionar, modificar ou remover funcionalidades publicitárias a qualquer momento. Publicidade, links ou conteúdos promovidos de terceiros podem conduzir a websites ou serviços externos. A KiteTribe não é responsável por websites, produtos, serviços ou afirmações de terceiros.

17. Utilizadores profissionais, escolas, lojas e marcas

Escolas, lojas, marcas, reparadores e outros operadores profissionais podem dispor de tipos de perfil dedicados, selos, páginas de empresa, visibilidade patrocinada ou funcionalidades adicionais.

Os utilizadores profissionais são responsáveis pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis à sua atividade, incluindo proteção do consumidor, fiscalidade, publicidade, segurança dos produtos, garantia, faturação e regras de venda à distância, quando aplicável.

Um perfil ou selo profissional não implica o endosso da KiteTribe, salvo indicação expressa.

18. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo o seu design, software, logótipos, marcas, ícones, elementos gráficos, interface, estrutura de base de dados e conteúdo original, pertence à KiteTribe ou aos seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Não podes copiar, reproduzir, modificar, distribuir, vender, licenciar ou explorar qualquer parte do Serviço sem o nosso consentimento prévio por escrito, exceto conforme permitido por lei.

"KiteTribe" e as marcas relacionadas não podem ser utilizadas sem autorização.

19. Reclamações de propriedade intelectual

Se considerares que algum conteúdo presente no Serviço viola os teus direitos de autor, marca ou outros direitos de propriedade intelectual, podes notificar-nos em support@kitetribe.app, identificando o conteúdo, o direito que consideras violado e os teus dados de contacto. Analisaremos essas notificações e poderemos remover ou desativar o acesso ao conteúdo denunciado enquanto decorre a análise.

20. Serviços de terceiros

O Serviço pode depender de, ou ligar a, serviços de terceiros, tais como fornecedores de autenticação, infraestrutura na nuvem, mapas, ferramentas de análise, ferramentas de mensagens, fornecedores de publicidade ou websites externos.

A tua utilização de serviços de terceiros pode estar sujeita aos seus próprios termos e políticas de privacidade.

A KiteTribe não é responsável pela disponibilidade, exatidão, segurança, conteúdo ou práticas dos serviços de terceiros.

21. Disponibilidade do Serviço

Procuramos manter a KiteTribe disponível e fiável, mas não garantimos que o Serviço estará sempre disponível, ininterrupto, seguro ou isento de erros.

Podemos modificar, suspender ou descontinuar total ou parcialmente o Serviço a qualquer momento, incluindo funcionalidades, categorias, filtros, formatos publicitários, sistemas de verificação ou regras de anúncios.

Podemos lançar atualizações que alterem o aspeto, a funcionalidade ou a disponibilidade do Serviço.

22. Exclusão de garantias

Na máxima medida permitida por lei, o Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível".

A KiteTribe não garante que:

os anúncios são exatos ou completos;
os utilizadores são de confiança;
os artigos são genuínos, seguros, funcionais ou adequados;
os preços são justos;
as transações serão concluídas;
o Serviço corresponderá às tuas expectativas;
o Serviço será ininterrupto ou isento de erros;
os defeitos serão corrigidos;
o Serviço estará isento de componentes prejudiciais.

Nada nestes Termos exclui direitos que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável de proteção do consumidor.

23. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a KiteTribe não será responsável por:

transações entre utilizadores;
perda de dinheiro ou bens;
artigos defeituosos, inseguros, contrafeitos, roubados ou descritos incorretamente;
lesões ou danos resultantes da utilização do equipamento;
comunicações falhadas;
acordos de pagamento externos;
problemas de envio;
comportamento dos utilizadores;
serviços de terceiros;
perda de dados;
danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos;
perda de lucros, negócio, reputação, oportunidade ou goodwill.

Quando a responsabilidade não puder ser excluída, será limitada na máxima medida permitida pela legislação aplicável.

24. Indemnização

Aceitas indemnizar e isentar a KiteTribe de qualquer reclamação, dano, perda, responsabilidade, custo ou despesa decorrente de:

a tua utilização do Serviço;
os teus anúncios;
o teu Conteúdo do Utilizador;
as tuas transações ou comunicações com outros utilizadores;
a tua violação destes Termos;
a tua violação da legislação aplicável;
a tua violação dos direitos de terceiros.

25. Suspensão e cessação

Podemos suspender, restringir ou encerrar a tua conta ou o teu acesso ao Serviço se:

violares estes Termos;
criares risco ou exposição legal para a KiteTribe;
a tua conta estiver envolvida em atividade suspeita;
receberes denúncias repetidamente;
abusares, enviares spam ou assediares outros utilizadores;
publicares conteúdo proibido;
formos obrigados a fazê-lo por lei.

Podes deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento e podes solicitar a eliminação da tua conta conforme descrito na Secção 4 e na nossa Política de Privacidade.

Algumas informações podem ser conservadas quando necessário por motivos legais, de segurança, de moderação, de prevenção de fraude, contabilísticos ou por interesses comerciais legítimos.

26. Privacidade

A nossa Política de Privacidade explica que informações recolhemos, porque as recolhemos, e as opções disponíveis para ti, incluindo a eliminação da conta, a exportação de dados e as preferências de consentimento. Está disponível em https://kitetribe.app/privacy e faz parte integrante destes Termos.

27. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente.

Se as alterações forem substanciais, poderemos notificar os utilizadores através da aplicação, por e-mail ou por outros meios razoáveis. Quando tiveres aceitado uma versão destes Termos na aplicação, mantemos um registo de qual a versão e a data que aceitaste, para que alterações posteriores não se apliquem retroativamente a condutas já ocorridas.

Os Termos atualizados aplicar-se-ão a partir da data de entrada em vigor indicada. Se continuares a utilizar o Serviço após essa data, aceitas os Termos atualizados.

Se não concordares com os Termos atualizados, deves deixar de utilizar o Serviço.

28. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos regem-se pela lei italiana, salvo se normas imperativas de proteção do consumidor exigirem o contrário.

Se és um consumidor residente na União Europeia ou noutra jurisdição com normas imperativas de proteção do consumidor, poderás ter o direito de recorrer aos tribunais do teu local de residência. Os residentes na UE também podem recorrer à plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Para qualquer litígio não sujeito a normas imperativas de proteção do consumidor, será exclusivamente competente o tribunal de Bergamo (Itália).

Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser renunciados ao abrigo da lei aplicável.

29. Disposições diversas

Acordo integral. Estes Termos, em conjunto com a nossa Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais nela referenciados, constituem o acordo integral entre ti e a KiteTribe relativamente ao Serviço.

Divisibilidade. Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor, e a disposição inexequível será interpretada de forma a refletir melhor a sua intenção original.

Não renúncia. O facto de não fazermos cumprir alguma disposição destes Termos não constitui uma renúncia ao nosso direito de a fazer cumprir posteriormente.

Cessão. Não podes transferir os teus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento. Podemos transferir os nossos direitos e obrigações, inclusive no contexto de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, desde que isso não reduza as proteções de que dispões ao abrigo destes Termos.

Força maior. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no Serviço causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo falhas de fornecedores terceiros, eventos naturais ou ações de autoridades públicas.

Notificações. Podemos enviar-te notificações através da aplicação, para o endereço de e-mail associado à tua conta, ou por outros meios razoáveis.

30. Idioma prevalecente

Estes Termos são disponibilizados em vários idiomas por conveniência. Em caso de incoerência ou conflito entre versões, prevalecerá a versão em inglês, salvo se a lei local aplicável aos consumidores exigir o contrário.

31. Contacto

Para questões sobre estes Termos, denúncias, notificações legais ou assuntos relacionados com a conta, podes contactar-nos em:

Contactar o suporte